Mitarbeiter / Mitarbeiterin für den Bereich Pflegeversicherung / Erstattung (w/m/d)

JR Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich der Krankenversicherung sucht einen Mitarbeiter für den Bereich Pflegeversicherung in Nürnberg. Die Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und die Unterstützung der Teamleitung. Flexible Arbeitszeiten, eine faire Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Leistungen

Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub und bis zu 12 Gleittage pro Jahr

Homeoffice-Möglichkeiten

Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten

Mitarbeiterrabatte und ÖPNV-Zuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikationen.
• Fachkenntnisse im Beihilferecht sind von Vorteil.
• Praktische Erfahrung im relevanten Bereich wird akzeptiert.

Aufgaben

• Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanliegen zu Pflegeversicherung.
• Bearbeitung von Belegen unter gesetzlichen Rahmenbedingungen.
• Durchführung von Rückrufen und Unterstützung bei Arbeitsabläufen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Konfliktfähigkeiten

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gesundheitswesen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter / Mitarbeiterin für den Bereich Pflegeversicherung / Erstattung (w/m/d), nürnberg

Postbeamtenkrankenkasse

nürnberg, Germany

Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

Unterstützen Sie unser Team in Nürnberg ab sofort als Mitarbeiter / Mitarbeiterin für den Bereich Pflegeversicherung / Erstattung (w/m/d)

• Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen zu unseren Leistungen im Bereich Pflegeversicherung / Erstattung.
• Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Belegen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rahmenbedingungen.
• Die Veranlassung von Korrekturen im Einzelfall gehört ebenfalls zu ihren Aufgaben.
• Sie sind zuständig für die termingerechte Durchführung von Rückrufen.
• Sie unterstützen die Teamleitung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen und erfassen statistisch relevante Daten.
• Sie setzen die Ihnen übertragenen Aufgaben engagiert und nach den vorgegebenen Anweisungen um.
• Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikationen im relevanten Bereich mit.

Alternativ haben Sie sich durch praktische Erfahrung und spezifisches Wissen das notwendige Know-how angeeignet, um die Aufgaben dieser Position erfolgreich zu erfüllen.

• Sie besitzen Fachkenntnisse im Beihilferecht oder verfügen über die Fähigkeit und Bereitschaft, sich diese anzueignen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten zeichnen Sie aus.
• Eine hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
• Profitieren Sie von einer fairen Vergütung – nach dem Tarifvertrag für die Angestellten der Deutschen Bundespost (TV Ang), inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Sichern Sie Ihre Zukunft – mit einer arbeitgeberfinanzierten, attraktiven betrieblichen Altersvorsorge (Anspruch nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit).
• Wachsen Sie mit uns – durch gezielte fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel – durch umfangreiche deutschlandweite Homeoffice-Möglichkeiten.
• Genießen Sie großzügige Freizeitregelungen – mit 30 Tagen Urlaub, bis zu 12 Gleittagen pro Jahr sowie arbeitsfreien Tagen an Heiligabend und Silvester.
• Vereinbaren Sie Beruf und Privatleben – dank familienfreundlicher Arbeitszeiten, einem Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten und Unterstützung im Pflegefall.
• Bleiben Sie gesund – mit immer wieder neuen Angeboten und Aktionen rund um die physische und psychische Gesundheit.
• Profitieren Sie von Mitarbeitervorteilen – wie einem ÖPNV-Zuschuss, Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
• Erleben Sie Vielfalt und Chancengleichheit in einem positiven Umfeld – wir stehen für Fairness, Gleichberechtigung und ein offenes, wertschätzendes Miteinander.
• Bringen Sie sich aktiv ein – und gestalten Sie die Zukunft der PBeaKK in spannenden Projekten mit.

Die PBeaKK gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet.