Shore Excursion Manager German Speaking

Crew Life at Sea; Hamburg; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kreuzfahrten sucht leidenschaftliche Reiseexperten, die unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse bieten. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung und den Verkauf von Landausflügen sowie deren Begleitung vor Ort. Sie bringen Ihre umfangreiche Destinationserfahrung und Ihre ausgezeichneten Sprachkenntnisse ein, um den Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Reisen und Gastfreundschaft haben, ist dies die perfekte Gelegenheit, um Teil eines dynamischen Teams zu werden und die Welt zu entdecken.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position auf Kreuzfahrtschiffen.
• Sehr gute Kenntnisse der weltweiten Reiseziele und Sprachen.

Aufgaben

• Beratung und Begleitung von Landausflügen für Gäste an Bord.
• Verantwortung für das Gepäckmanagement und die Gäste Betreuung.

Kenntnisse

Beratung und Verkauf von Landausflügen

Verantwortungsbewusstsein

Gäste Betreuung

Korrespondenz mit Agenturen

Technische Vorbereitung

Ausbildung

Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann

Tourismusfachmann

Tools

MS Office

Fidelio Cruise

DaVinci

Jobbeschreibung

Be part of our team of experts and take a course in the middle of an adventure! With a passion for discovery and sovereignty, you take our guests up close and personal to almost untouched areas.

• Advice and sale of shore excursions on board as well as their accompaniment on site
• Timely and intensive technical preparation for the respective ports and destinations
• Independent and responsible correspondence with the responsible shore excursion agencies in consultation with the Shore Excursion Manager
• Preparation of excursion reports, as well as port information / site maps
• Responsibility for all luggage on board (embarkation, handling of lost luggage, handling of luggage damage)
• Presence in the guest area and active host for the guests
• Taking care of guests during the outward and return flights, as well as on pre- and post-programs

What you bring on board:

• Specialist training as a travel agent or tourism specialist
• Several years of experience in a related position on board cruise ships (e.g. as tour guide, cruise tour guide, etc.)
• Very good worldwide destination knowledge
• Very good knowledge of German (mother tongue) and English (spoken and written), further foreign languages desirable
• Good PC skills, especially MS Office applications, Fidelio Cruise and DaVinci desirable