Tourismusmanager:in (m|w|x) Freiburg i. Br.

TN Germany; Freiburg im Breisgau; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Aktiv-Reiseveranstalter in Freiburg sucht einen Tourismusmanager:in, der/die individuelle Reisen plant und Kunden betreut. In einem dynamischen Team bieten Sie außergewöhnlichen Service und gestalten nachhaltige Reiseerlebnisse. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office sind möglich. Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem Lebenslauf und Gehaltsvorstellung!

Leistungen

480 Euro ÖPNV-Zuschuss

Info-Reisen

Mitarbeiter:innen-Rabatte

regelmäßige Schulungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter.
• Gute Umgangsformen und souveränes Auftreten.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden zu Individual- und Gruppenreisen.
• Planung und Buchung von Reisen inklusive Flügen und Unterkünften.
• Erstellung von Angeboten, Buchungsbestätigungen und Rechnungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Organisationstalent

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Studium

Tools

DaVinci

myJack

Amadeus

Sabre

Jobbeschreibung

Tourismusmanager:in (m|w|x) Freiburg i. Br., Freiburg im Breisgau

Freiburg im Breisgau, Germany

picotours GmbH. Wir sind ein Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg für nachhaltiges
Reisen nach Portugal, Kap Verde und Sao Tome. Unser 10-köpfiges Team
organisiert seit 15 Jahren individuelle Mietwagen-Rundreisen sowie
Wanderreisen für Naturliebhaber und Entdecker. Unsere kleinen,
landestypischen Unterkünfte mit Charme und die engagierten einheimischen
Gastgeber:innen machen unsere Reisen zu einem besonderen Erlebnis
abseits vom Massentourismus auf den Azoren und Madeira sowie in Portugal
und auf den Kapverden und Sao Tome. Wenn Du es liebst, individuelle Reiseerlebnisse zu gestalten freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Bestands- und Neukund:innen zu unseren Individual- und Gruppenreisen per Telefon und E-Mail.
• Du arbeitest vertrauensvoll mit unseren Incoming-Partnern vor Ort zusammen.
• Du planst außergewöhnliche, individuelle Rundreisen und buchst die
  entsprechenden Flüge, Fähren, Unterkünfte, Ausflüge und Mietwagen.
• Angebote, Buchungsbestätigungen, Umbuchungen, Rechnungen und Stornos
  über das System DaVinci / myJack zu erstellen gehört zu deinen
  Routineaufgaben.
• Du hast Spaß daran, besonderen Service zu bieten, Qualität zu sichern und auch ausgefallene Sonderwünsche zu erfüllen - kurz gesagt, Du tust alles, um unsere Kunden glücklich zu machen.
• Du hast bereits erste Erfahrung im Reisebüro oder bei einem
  Reiseveranstalter gesammelt oder hast eine vergleichbare kaufmännische
  Ausbildung oder ein Studium absolviert.
• Du liebst Reisen und fremde Kulturen und bist neugierig auf
  Portugal, die Azoren, Madeira und die Kapverden oder kennst unsere
  Reiseziele bereits und interessierst dich für nachhaltiges Reisen und
  Wandern.
• Du kommunizierst positiv. Gute Umgangsformen und souveränes
  Auftreten im internationalen Umfeld zählen zu deinen Stärken. Du
  telefonierst gerne, bist schnell und geschickt im Verfassen von E-Mails
  und bist offen für moderne Online-Tools. Unsere anspruchsvollen
  Kund:innen legen Wert auf perfektes Deutsch; mit Partnern kommunizierst
  du auf Englisch.
• Du bist software- und internet-affin und hattest schon mit einem
  Reservierungssystem, in der Auftragsbearbeitung oder mit einem
  Online-Shop zu tun. Kenntnisse in Amadeus oder Sabre runden dein Profil
  ab.
• Du denkst übergreifend, arbeitest sorgfältig und strukturiert und
  behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Teamfähigkeit,
  Flexibilität und Organisationstalent zeichnen dich aus. Du denkst
  wirtschaftlich und erfolgsorientiert.

Benefits

• Du kannst etwas bewegen. Wir arbeiten partnerschaftlich und
  teamorientiert mit Kolleg:innen und Partner:innen zusammen, um die
  nachhaltige Entwicklung unserer Destinationen ökologisch, sozial und
  wirtschaftlich zu fördern.
• Im Rahmen unserer flexiblen Gleitzeitregelung können wir dich in
  Vollzeit von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:30
  Uhr einsetzen. Unser modernes Büro liegt im Herzen Freiburgs. Nach der
  Einarbeitung ist teilweise auch Home-Office möglich.
• Wir bezahlen leistungsgerecht und fair. Als Benefits bieten wir u.a.
  480 Euro ÖPNV-Zuschuss, Info-Reisen und Mitarbeiter:innen-Rabatte.
• Wir verstehen uns als lernendes Unternehmen und bieten neuen
  Kolleg:innen eine systematische Einarbeitung sowie regelmäßige
  Schulungen und Trainings.

Du bis Feuer und Flamme für picotours? Dann sende uns jetzt Deinen Lebenslauf mit Deiner Gehaltsvorstellung und deinen Zeugnissen. Lass uns wissen, wo und wie Du bereits gereist bist. Werde Teil unseres jungen, motivierten, internationalen Teams.

picotours GmbH ist ein Aktiv-Reiseveranstalter in Freiburg im Breisgau für Portugal- und Kapverden-Reisen. Unsere Spezialität sind individuell organisierte Mietwagen-Rundreisen, Inselhopping sowie geführte Wanderreisen für Naturliebhaber. Unsere familiär geführten, landestypischen Unterkünfte und die einheimischen Gastgeber machen unsere Reisen zu einem besonderen Erlebnis abseits vom Massentourismus.