Call Center Agent Inbound (m/w/d)

TN Germany; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Essen sucht engagierte Mitarbeiter für die telefonische Kundenberatung. Die Position bietet umfassende Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten und eine hohe Übernahmechance durch den Kunden. Bewerber sollten gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität und Teamfähigkeit mitbringen.

Leistungen

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag

Umfassende Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger.
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und Beantwortung von Anfragen.
• Sachbearbeitung wie Vertragsprüfung und Erstellung von Ablöseangeboten.
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

MS Office Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

Essen, Germany

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Gute MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Lernbereitschaft und Neugierde
• Hohe Service-, Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Sachbearbeitung (Vertragsprüfung, Erstellung von Ablöseangeboten
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Kein Verkauf oder Vertrieb

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Jenny Truschinski

T: 0201-892197-0
Rolandstr. 5-9
45128 Essen