Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Date[...]

JR Germany; Lübeck; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich IT-Healthcare sucht einen Applikationsspezialisten für den Fachsupport. Die Rolle beinhaltet die Bearbeitung von Kundenanfragen, Fehlersuche und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Homeoffice ist möglich, und es werden attraktive Benefits sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Firmenhandy zur privaten Nutzung

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Vergünstigtes Deutschlandticket

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Krankenhausverwaltung oder Informatik.
• Kenntnisse in stationärer Abrechnung von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen im Fachanwendersupport.
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank.
• Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Studium im Bereich Krankenhausverwaltung

Ausbildung in Informatik

Tools

SQL

Jobbeschreibung

Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Datenübermittlung §301, Lübeck

Standort: Lübeck, Deutschland (Homeoffice möglich, standortunabhängig im deutschsprachigen Raum)

Branche: IT-Healthcare (rasante Entwicklung)

Wir suchen einen Applikationsspezialisten (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Datenübermittlung §301.

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Fachanwendersupport
2. Elektronische Datenübermittlung nach §301
3. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und Arbeitsabläufen
4. Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank
5. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen, Weiterleitung an die Entwicklung
6. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling und Beratern
7. Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst
8. Regelmäßige Schulungen, Workshops und Coachings

Qualifikationen:

• Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Krankenhausverwaltung oder Informatik
• Kenntnisse in stationärer Abrechnung (von Vorteil)
• SQL-Kenntnisse (von Vorteil)
• Umgang mit moderner EDV und Organisationsmitteln
• Schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten
• Professionelles Auftreten, Teamfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
• Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Nette Kollegen, Unterstützung auf „DU“-Basis
• Firmenhandy (Android/iOS) zur privaten Nutzung
• Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
• Gruppenunfallversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten