IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d)

TN Germany; Oldenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalvermittlung in Oldenburg sucht einen IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d), der technischen Support bietet und IT-Systeme wartet. Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Windows, macOS und Linux. Bewerber sollten auch über Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsstärke verfügen. Die Vorteile umfassen übertarifliche Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Langfristige Arbeitsplätze

Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten

Digitale Tools zur Verwaltung

Individuelle Betreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Wünschenswert: CompTIA A+, ITIL Foundation oder MCP.

Aufgaben

• Technischer Support für Endbenutzer bei IT-Problemen.
• Analyse und Behebung von Software- und Hardware-Störungen.
• Durchführung von Schulungen für Benutzer.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsstärke

Kundenorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker

IT-Systemkaufmann

Informatikkaufmann

Tools

Jira

ServiceNow

TeamViewer

Jobbeschreibung

IT-Service-Desk-Techniker (m/w/d), Oldenburg

Hofmann Personal

Oldenburg, Germany

Ihre Aufgaben:

1. Technischer Support für Endbenutzer bei IT-Problemen, telefonisch, per E-Mail oder über ein Ticket-System
2. Analyse und Behebung von Software- und Hardware-Störungen
3. Pflege und Erstellung von Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken
4. Unterstützung bei der Wartung und Aktualisierung von IT-Systemen, inklusive Software-Updates und Sicherheits-Patches
5. Durchführung von Schulungen für Benutzer zu neuen Systemen oder Anwendungen

Ihre Qualifikation:

1. Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d)
2. Wünschenswert: Zertifizierungen wie CompTIA A+, ITIL Foundation oder Microsoft Certified Professional (MCP)
3. Fundierte Kenntnisse in Windows, macOS und Linux sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerkprotokollen (z. B. TCP/IP, DNS)
4. Erfahrung mit Tools wie Jira, ServiceNow oder TeamViewer
5. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungsstärke und Kundenorientierung

Ihre Vorteile:

1. Übertarifliche Bezahlung und zusätzliche Zulagen
2. Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze mit Übernahmeoption
3. Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben
4. Digitale Tools, wie unsere Hofmann-App, für eine einfache Verwaltung von Urlaubs- und Gleitzeitanträgen
5. Individuelle Betreuung durch unser Team und einen festen Ansprechpartner

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.