Technischer Sachbearbeiter / Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)*

JR Germany; Henstedt-Ulzburg; Vor Ort; EUR 54.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Energiewirtschaft sucht einen Technischen Sachbearbeiter/Kundenberater in Henstedt-Ulzburg. Sie sind Ansprechpartner für Kundenanliegen und arbeiten in einem engagierten Team, das die Energiewende aktiv mitgestaltet. Die Position ist befristet bis zum 31.12.2027 und bietet attraktive tarifliche Bezahlung sowie zahlreiche Benefits.

Leistungen

Attraktive tarifliche Bezahlung

Weihnachtsgeld

Jahressonderzahlung

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Urlaubstage

JobRad

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Ansprechpartner für Kunden und Bearbeitung aller Anliegen.
• Idealerweise Fachwissen in der Energiewirtschaft.
• Sicher im Umgang mit Microsoft Office und SAP.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenanliegen rund um Einspeiseanlagen.
• Erfassung und Pflege von Kundenanliegen in IT-Systemen.
• Mitwirkung in laufenden und neuen Projekten.

Kenntnisse

Kundenorientierte Kommunikation

Eigenverantwortliches Arbeiten

Zuverlässigkeit

Teamarbeit

Fachwissen in der Energiewirtschaft

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

SAP

Jobbeschreibung

Technischer Sachbearbeiter / Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)*, Henstedt-Ulzburg

Schleswig-Holstein Netz GmbH

Henstedt-Ulzburg, Germany

Schleswig-Holstein Netz GmbH | Standorte in Henstedt-Ulzburg, Fockbek, Heiligenhafen, Niebüll | Befristet bis 31.12.2027 | Vollzeit; Teilzeit möglich

Wir planen, bauen und betreiben Strom- und Gasnetze im Norden. Über 3 Millionen Menschen verlassen sich täglich auf unsere Netze. Als Teil der HanseWerk-Gruppe, einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.300 Mitarbeitenden, setzen wir auf innovative Serviceleistungen für Privatkunden, Kommunen und Unternehmen. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte die Energiewende aktiv mit!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Technischer Sachbearbeiter / Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)*

bei Interesse bewirb dich bitte schnellstmöglich. Die Position ist befristet bis zum 31.12.2027.

1. Du bist Ansprechpartner für Kunden und bearbeitest alle Anliegen in unserem Unternehmen sowie bei den Betriebsführungen und bei NordNetz. Dabei gewährleistest du eine kundenorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Antwort.
2. Du betreust unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Abrechnung bei Anliegen rund um Einspeiseanlagen von Privat- und Gewerbekunden.
3. Für bereits angeschlossene Einspeiseanlagen bist du der Ansprechpartner.
4. In unseren IT-Systemen erfasst, pflegst und bearbeitest du Kundenanliegen, -dokumente und -daten. Komplexe Fälle bearbeitest du eigenständig oder unterstützt bei der Recherche. Bei Beschwerden agierst du selbstbewusst, zuverlässig und sicher inhaltlich.
5. Du bringst dich in laufende und neue Projekte ein und bist offen für Themen der Netzwirtschaft sowie Sonderaufgaben.
6. Als Partner für Klimaschutz repräsentierst du unser Unternehmen und hast die Bedürfnisse der Kunden stets im Blick.
7. Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation.
8. Idealerweise verfügst du über Fachwissen in der Energiewirtschaft, insbesondere bei Einspeiseanschlüssen in der Niederspannung.
9. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und Priorität.
10. Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und idealerweise mit SAP.
11. Eigenverantwortliches, entscheidungsstarkes Arbeiten sowie Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.
12. Du hast Freude an Innovationen, Digitalisierung und Automatisierung.
13. Teamarbeit und bereichsübergreifender Austausch sind für dich selbstverständlich.
14. Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst. Wir sind eine lernende Organisation!

• Vergütung: Attraktive tarifliche Bezahlung (ca. 54.000€-70.000€, abhängig von Qualifikation und Erfahrung), Weihnachtsgeld, Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und betriebliche Altersvorsorge.
• Arbeitszeit & Freizeit: 37-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, frei an Heiligabend und Silvester, Zeiterfassung und Freizeitguthaben.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit, mobiles Arbeiten, bis zu 20 Tage Workation im EU-Ausland.
• Sinnstiftende Tätigkeit: Beitrag zur Energiewende in einem sicheren und großen Unternehmen.
• Gesundheit & Wohlbefinden: JobRad, Betriebssport, Sportevents, Kantine mit ausgewogener Ernährung.
• Weiterbildung & Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungsangebote, auch im gesamten E.ON-Konzern.
• Familie & Freizeit: Zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber, Unterstützung bei Kinderbetreuung und Pflege, Geburtenzuschuss (350€).
• Auszeit & Freistellung: Sabbatical bis zu 6 Monaten, günstige Ferienunterkünfte, Freistellungen bei besonderen Anlässen.

*Wir begrüßen Vielfalt und setzen auf eine offene Unternehmenskultur, die Unterschiede schätzt.