Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Heilbronn; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Kunden bei Kapitalmarktfragen unterstützt. Genießen Sie ein komplettes Relocation-Paket und eine angenehme Arbeitsumgebung in Griechenland.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Arbeitsräume

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Eigenverantwortlich für Kundenzufriedenheit und -bindung sorgen.

Kenntnisse

Kommunikation

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Heilbronn

Heilbronn, Germany

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben in die Hand zu nehmen?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups Europas zu werden, um innovativen Service zu schaffen, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" bedeutet bei uns nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat sein
2. Bei komplexen Fragen mit anderen Abteilungen und Partnern zusammenarbeiten, um schnell Lösungen zu finden
3. Eigenverantwortlich für Kundenzufriedenheit und -bindung sorgen
4. Ihr Finanzwissen durch interne Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich erweitern
5. Feedback der Kunden nutzen, um Verbesserungspotenziale bei Produkt und internen Prozessen zu erkennen und eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammenarbeiten
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Ihren Aufenthalt in Griechenland genießen

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfältiges und detailorientiertes Arbeiten unter Zeitdruck

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket (Flugkosten und Unterkunft übernommen)
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
3. Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm: Freunde werben und bis zu 2.000 € verdienen
5. Gesundheitsleistungen inklusive privater Krankenversicherung
6. Verschiedene Vergünstigungen und Rabatte
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer
8. Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
9. Besondere Events und Gemeinschaftsinitiativen
10. Kostenlose Online-Griechischkurse
11. Moderne Arbeitsräume mit angenehmer Arbeitsumgebung und Pausenbereichen
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen

Was Sie in Griechenland erwartet

1. Wunderschöne Naturlandschaften
2. Mildes mediterranes Klima
3. Sonnentage im Jahr
4. Kulturelle Highlights
5. Köstliche Küche
6. Reiche Geschichte
7. Berge und Meer
8. Lebhaftes Nachtleben
9. Gastfreundschaft und Offenheit
10. Niedrige Lebenshaltungskosten

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