Werkstudent IT - Schnittstellenmanagement (m/w/d)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

A leading company in Cologne is seeking motivated working students to enhance their studies with practical experience in IT interface management. The role involves analyzing issues in existing systems, ensuring timely resolutions, and supporting IT projects. Candidates should have a foundational understanding of IT systems and strong analytical skills.

Leistungen

Free Parking

Employee Events

Mobile Working

Flexible Working Hours

Free Snacks & Drinks

Qualifikationen

• First experience in troubleshooting and supporting IT systems.
• Basic knowledge of IT infrastructures and security standards.

Aufgaben

• Analyzing and qualifying issues in management systems and comparison calculators.
• Ensuring reported issues are resolved effectively and timely.

Kenntnisse

Analytical Skills

Problem Solving

Customer Orientation

Communication

Jobbeschreibung

Werkstudent IT - Schnittstellenmanagement (m/w/d), Cologne

Wir suchen engagierte Werkstudenten, die ihr Studium mit einer spannenden Tätigkeit im digitalen Umfeld ergänzen möchten. Idealerweise hast Du ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen und bist motiviert, in den Bereich des IT-Schnittstellenmanagements einzusteigen.

Aufgaben

1. Annahme, Analyse und Qualifizierung von Störungsfällen in unseren Bestandsverwaltungssystemen, Vergleichsrechnern und weiteren Nebensystemen
2. Einleitung von ersten Maßnahmen zur Störungsbeseitigung und/ oder Meldung an IT-Dienstleister oder Softwareanbieter sowie regelmäßige interne Störfallkommunikation
3. Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern
4. Sicherstellung, dass gemeldete Störungen effektiv und zeitnah behoben werden und dass Software-Releases ordnungsgemäß durchgeführt werden
5. Unterstützung bei der Implementierung von IT-Projekten und Systemmigrationen sowie sonstigen administrativen Aufgaben

Kontakt

Nils Spitzley

Leiter Business Solutions & Partnerships
Albatros Financial Solutions GmbH

E-Mailadresse für Rückfragen

Wir bieten: Kostenfreies Parken, Mitarbeiterevents (Sommerfeste, Sportwettkämpfe etc.), mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks & Getränke

Ihr Profil

• Erste Erfahrung in der Fehlersuche & Betreuung von IT-Systemen, z.B. Kundenverwaltungs- oder CRM-Systemen, gerne mit Bezug zur Finanz- und Versicherungsbranche
• Grundkenntnisse von IT-Infrastrukturen und Sicherheitsstandards
• Erste Erfahrung im Betrieb und in der technischen Betreuung von Websites oder Webportalen
• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Analysefähigkeit sowie Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein
• Gute Organisationsfähigkeiten und Multitasking-Fähigkeit