Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in unserer Leitstelle

in Vollzeit (40h) oder Teilzeit (24-32h)

Innerhalb eines Teams von 20 Mitarbeitern erwarten Sie nach intensiver Einarbeitung die folgenden Aufgaben:

1. Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen
2. (Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken
3. Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik
4. Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
5. Beauftragung von Technikern

Erforderliche Qualifikationen:

1. Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
2. Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
3. Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse
4. Englischkenntnisse wünschenswert
5. Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist (hierbei wird eine Schichtzulage gezahlt)

Unsere Leitstelle befindet sich im Gebäude des Flughafens Münster-Osnabrück, der eine gute Busverbindung hat. Da Sie von uns auch eine Bezuschussung bis zu 70€ / Monat für ein Jobticket erhalten, können Sie für Ihren Arbeitsweg angenehm den öffentlichen Nahverkehr nutzen. Falls Ihnen das Auto lieber ist, haben Sie selbstverständlich vor Ort kostenfreie Parkmöglichkeiten.

Klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich jetzt online und richten Sie Ihre Bewerbung bitte an Herrn Zisik.

GOLDBECK Parking Services GmbH
Ummelner Straße 4-6, 33649 Bielefeld
+49 2571 5403 614

GOLDBECK ist mehr als nur ein Arbeitgeber.

• Vergütung & Prämien
• Familie & Beruf
• Gesundheit & Nachhaltigkeit
• Onboarding & Karriere

Alle sind am Unternehmenserfolg beteiligt.
Neben dem jährlichen Inflationsausgleich erhalten alle Mitarbeitenden zusätzlich zu ihrem festen Entgelt einen Gewinnbonus.

Seit 1984: Mitarbeiterbeteiligung.
Mitarbeitende können stille Unternehmensanteile kaufen. GOLDBECK bezuschusst den Kauf von Unternehmensanteilen mit jährlich bis zu 300 €.

Geld sparen, Umwelt schonen.
Gegen einen entsprechenden Nachweis erhalten die Mitarbeitenden einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV: 70 Prozent des Ticketpreises bzw. maximal 70 € im Monat.

Über Schnäppchen freut sich jeder!
Mitarbeitende bei GOLDBECK erhalten über das Portal "Corporate Benefits" Sonderkonditionen und Zugang zu Rabattaktionen vieler Anbieter.

Heute schon an morgen denken.
GOLDBECK bietet in Kooperation mit der Allianz Versicherung attraktive Möglichkeiten zur Verbesserung der persönlichen Vorsorgesituation an.

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Über das Programm "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" kannst du Freunden und Bekannten einen neuen Job vermitteln und gleichzeitig eine attraktive Prämie erhalten.

Jederzeit mobil!
Für viele Tätigkeitsbereiche und Positionen gibt es bei GOLDBECK einen Dienstwagen. Mitarbeitende können ihn individuell konfigurieren. Wir übernehmen die anfallenden Kosten.

GOLDBECK unterstützt dich bei deinem Vermögensaufbau.
Alle Mitarbeitenden können vermögenswirksame Leistungen in Anspruch nehmen.

Wir haben einen (Park-)Platz für dich.
Einige unserer Standorte sind mit einem GOLDBECK-Parkhaus ausgestattet, das alle Mitarbeitenden kostenlos nutzen können.