Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Date[...]

JR Germany; Düsseldorf; Remote; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich IT-Healthcare sucht einen Applikationsspezialisten für den Fachsupport. In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen, führen Fehlersuchen durch und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Homeoffice ist möglich, und Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftsorientierten Branche.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vergünstigtes Deutschlandticket

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice

Qualifikationen

• Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Krankenhausverwaltung oder Informatik.
• Kenntnisse in stationärer Abrechnung und SQL von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank.
• Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Kunden- und Serviceorientierung

Ausbildung

Studium im Bereich Krankenhausverwaltung

Ausbildung in Informatik

Tools

SQL

Jobbeschreibung

Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Datenübermittlung §301, Düsseldorf

Standort: Düsseldorf, Germany (Homeoffice möglich, standortunabhängig im deutschsprachigen Raum)

Branche: IT-Healthcare, eine Branche, die sich rasant entwickelt

Ihre Aufgaben:

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Fachanwendersupport
2. Elektronische Datenübermittlung nach §301
3. Unterstützung bei Kundenanfragen zu ORBIS und Arbeitsabläufen
4. Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank
5. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software, Übergabe an die Entwicklung
6. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Organisation und Beratern
7. Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst
8. Regelmäßige Schulungen, Workshops und Coachings

Ihr Profil:

• Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Krankenhausverwaltung oder Informatik
• Kenntnisse in stationärer Abrechnung und SQL von Vorteil
• Umgang mit moderner EDV und Organisationsmitteln
• Schnelle Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten
• Professionelles Auftreten, Teamfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt
• Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
• Nette Kollegen, Unterstützung und ein lockeres „DU“-Klima
• Aktuelles Firmenhandy (Android oder iOS) auch privat nutzbar
• Hardware- und Softwareausstattung für Homeoffice
• Vergünstigtes Deutschlandticket und Freizeitveranstaltungen
• Gruppenunfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten