Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Kundenberater, der Hausarztpraxen in der Umsetzung der hausarztzentrierten Versorgung unterstützt. In dieser Rolle berätst du Praxisteams, beantwortest Fragen und hilfst bei Schulungen. Du bringst deine Ideen ein und gestaltest aktiv mit. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitskultur, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team. Wenn du eine Leidenschaft für das Gesundheitswesen hast und Menschen unterstützen möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitskonto

Deutschlandticket

Job-Rad

Flexibles Arbeiten

Umfangreiches Onboarding

Qualifikationen

• Freude an der Arbeit mit Menschen und Erfahrung in der Kundenberatung.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind entscheidend.

Aufgaben

• Beratung von Hausarztpraxen in der hausarztzentrierten Versorgung.
• Beantwortung von Fragen zu HZV telefonisch.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenberatung

Teamarbeit

Lernbereitschaft

Ausbildung

Erfahrung im Gesundheitswesen

Berufserfahrung in der Kundenberatung

Jobbeschreibung

Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen, Berlin

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG

Unternehmen

Die Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG (HÄVG) ist eine Management-gesellschaft für die besondere hausärztliche Versorgung. Sie wurde von und für Hausärztinnen und Hausärzte gegründet, um im Gesundheitswesen Verträge gemäß §73b SGB V zu gestalten und umzusetzen. Wir unterstützen die Hausärzteverbände bei der Verhandlung von Verträgen mit gesetzlichen Krankenkassen und bieten den vollumfänglichen Managementservice für die an den Verträgen teilnehmenden Hausarztpraxen. Von der Organisation der Teilnahme bis hin zur Auszahlung der Honorare gestalten wir rund um die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV) alles für die Hausarztpraxis.

Zur Verstärkung unserer standortübergreifenden Abteilung HZV-Neukunden suchen wir am Standort Berlin oder Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung eine/n

Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen
- in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 32 Std./Woche -

*Komm wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit.

Das erwartet dich

Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in unserem Team HZV-Neukunden. Du berätst Hausarztpraxen in der Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) und begleitest sie in der Umsetzung dieses Versorgungsmodells in ihrer Praxis.

• Du unterstützt Hausarztpraxisteams, sich sicher in der HZV zurecht zu finden und diese richtig umzusetzen
• Du beantwortest telefonisch alle Fragen von Hausärztinnen und Hausärzten, dem Praxisteam und Patientinnen und Patienten rund um die HZV
• Du unterstützt beim Fortbildungs- und Veranstaltungsmanagement unserer Schulungs- und Beratungsangebote für die Hausarztpraxen
• Du hast die Möglichkeit, bei Online Schulungen und -Beratungen mit dabei zu sein und als HZV-Experte für Rückfragen zur Verfügung zu stehen
• Bei Sonderprojekten kannst Du dein Team unterstützen und bringst dabei Deine Ideen und Kreativität ein

Das bringst du mit

• Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen und idealerweise erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Gesundheitswesen
• Du bist kommunikationsstark und gehst daher gerne in den Austausch mit unseren Hausarztpraxen und mit Deinem Team
• Du trittst sicher auf und begeisterst Menschen mit guten Argumenten
• Du arbeitest gerne mit Programmen und Tools und es macht Dir Spaß, Neues kennenzulernen
• Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen
• einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen
• die Chance, deine Potentiale zu entfalten und dich persönlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen
• Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen, bei denen du aktiv mitwirken kannst
• die Möglichkeit, das Unternehmen mit deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten
• Raum und Zeit zum Lernen, für den Austausch und die Vernetzung mit deinen Kolleginnen und Kollegen, z.B. in unserer Open HÄVG oder unseren Unternehmens- und Teamevents
• eine flexible Arbeitskultur, die es dir ermöglicht, Arbeit, Familie und Freizeit in Einklang zu bringen
• ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding.
• eine erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und ein Gesundheitskonto (bis zu 600,00€ im Jahr für deine individuelle Gesundheitsförderung)
• ein komplett bezuschusstes Deutschlandticket oder ein Job-Rad

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG ǀ Edmund-Rumpler-Str. 2 | 51149 Köln |
Bleibtreustraße 24 ǀ 10707 Berlin
Valeska Knobeloch, Business Partnerin People & Culture ǀ

Unternehmen

Die Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG (HÄVG) ist eine Management-gesellschaft für die besondere hausärztliche Versorgung. Sie wurde von und für Hausärztinnen und Hausärzte gegründet, um im Gesundheitswesen Verträge gemäß §73b SGB V zu gestalten und umzusetzen. Wir unterstützen die Hausärzteverbände bei der Verhandlung von Verträgen mit gesetzlichen Krankenkassen und bieten den vollumfänglichen Managementservice für die an den Verträgen teilnehmenden Hausarztpraxen. Von der Organisation der Teilnahme bis hin zur Auszahlung der Honorare gestalten wir rund um die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV) alles für die Hausarztpraxis.

Zur Verstärkung unserer standortübergreifenden Abteilung HZV-Neukunden suchen wir am Standort Berlin oder Köln ab sofort in unbefristeter Einstellung eine/n

Kundenberater (alle*) im Gesundheitswesen
- in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 32 Std./Woche -

*Komm wie du bist - unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit.

Das erwartet dich

Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in unserem Team HZV-Neukunden. Du berätst Hausarztpraxen in der Hausarztzentrierten Versorgung (HZV) und begleitest sie in der Umsetzung dieses Versorgungsmodells in ihrer Praxis.

• Du unterstützt Hausarztpraxisteams, sich sicher in der HZV zurecht zu finden und diese richtig umzusetzen
• Du beantwortest telefonisch alle Fragen von Hausärztinnen und Hausärzten, dem Praxisteam und Patientinnen und Patienten rund um die HZV
• Du unterstützt beim Fortbildungs- und Veranstaltungsmanagement unserer Schulungs- und Beratungsangebote für die Hausarztpraxen
• Du hast die Möglichkeit, bei Online Schulungen und -Beratungen mit dabei zu sein und als HZV-Experte für Rückfragen zur Verfügung zu stehen
• Bei Sonderprojekten kannst Du dein Team unterstützen und bringst dabei Deine Ideen und Kreativität ein

Das bringst du mit

• Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen und idealerweise erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung und/oder im Gesundheitswesen
• Du bist kommunikationsstark und gehst daher gerne in den Austausch mit unseren Hausarztpraxen und mit Deinem Team
• Du trittst sicher auf und begeisterst Menschen mit guten Argumenten
• Du arbeitest gerne mit Programmen und Tools und es macht Dir Spaß, Neues kennenzulernen
• Du musst nicht alles wissen, aber alles lernen wollen

Wir bieten dir

• einen zukunftsfähigen, gesellschaftsrelevanten und sinnstiftenden Arbeitsbereich im Gesundheitswesen
• die Chance, deine Potentiale zu entfalten und dich persönlich weiterzuentwickeln, z.B. im Rahmen von Feedback- und Entwicklungsgesprächen und individuell zugeschnittenen Fort- und Weiterbildungen
• Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen, bei denen du aktiv mitwirken kannst
• die Möglichkeit, das Unternehmen mit deinen eigenen Ideen und Stärken mitzugestalten
• Raum und Zeit zum Lernen, für den Austausch und die Vernetzung mit deinen Kolleginnen und Kollegen, z.B. in unserer Open HÄVG oder unseren Unternehmens- und Teamevents
• eine flexible Arbeitskultur, die es dir ermöglicht, Arbeit, Familie und Freizeit in Einklang zu bringen
• ein umfangreiches und interdisziplinäres Onboarding.
• eine erhöhte Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und ein Gesundheitskonto (bis zu 600,00€ im Jahr für deine individuelle Gesundheitsförderung)
• ein komplett bezuschusstes Deutschlandticket oder ein Job-Rad

Kontakt

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG ǀ Edmund-Rumpler-Str. 2 | 51149 Köln |
Bleibtreustraße 24 ǀ 10707 Berlin
Valeska Knobeloch, Business Partnerin People & Culture ǀ

02203 5756-1336

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