Presales Engineer (m/w/d)

dpa; Hamburg, Elmshorn; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Presales Engineer, der Partner und Kunden bei der Integration von Nachrichteninhalten unterstützt. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Systemhersteller und Systemintegratoren, entwickeln Best Practice Lösungen und veröffentlichen diese als Open Source. Sie arbeiten eng mit einem internen Entwicklerteam zusammen, um optimale technische Lösungen zu finden und helfen, Anforderungen zu priorisieren. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und technischen Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und gleichzeitig Ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenkontakt haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mindestens 30 Urlaubstage

7 zusätzliche freie Tage

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Attraktive Sozialleistungen

Zentrale Lage mit guter Anbindung

Hauseigene Kantine

Qualifikationen

• Erfahrungen im technischen Kundensupport oder als Presales Consultant.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) sind erforderlich.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Partnern und Kunden bei technischen Themen.
• Integration von Formaten und APIs in Systeme der Partner.

Kenntnisse

Kommunikation

Technischer Kundensupport

Problem-Lösungsfähigkeiten

Stressresistenz

Ausbildung

Bachelor in Informatik

Vergleichbarer Studiengang

Tools

Python

JavaScript

AWS

Serverless Architekturen

Container-Technologien

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Die Deutsche Presse-Agentur (dpa) wurde 1949 gegründet und gehört zu den weltweit führenden unabhängigen Nachrichtenagenturen.
Die dpa-IT Services GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Presse-Agentur (dpa) und stellt die interne IT der gesamten dpa Gruppe weltweit zur Verfügung.

Im Bereich Content Provisioning der dpa-IT Services GmbH werden die unternehmenskritischen Systeme für die Inhaltelogistik sowohl innerhalb der dpa-Gruppe als auch zur Bereitstellung für die Kunden der dpa (Medien, Firmen und Behörden) entwickelt.
Das in diesem Bereich angesiedelte technische Support Center unterstützt Systemhersteller, Systemintegratoren und Kunden bei der Umstellung auf unsere modernen Formate- und Bereitstellungsmethoden und deren Integration in ihre Systeme und Systemlandschaften.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort in Hamburg einen Presales Engineer (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Stunden).

Der Job + Die Verantwortung

• Du berätst und betreust Partner (Systemhersteller, Systemintegratoren u.a.) und Kunden bei technischen Themen rund um die Bereitstellung von Nachrichteninhalten
• Du unterstützt Partner und Kunden bei der Integration unserer Formate und APIs in deren Systeme und findest gemeinsam mit ihnen und unserem internen Entwicklerteam die jeweils bestmögliche Lösung
• Du realisiert zusammen mit dem internen Entwicklerteam Best Practice Lösungen zur Nutzung unserer Formate und APIs und veröffentlichst diese als Open Source auf Github
• Du sammelst Feedback, Anforderungen und Wünsche unserer Partner und Kunden und hilfst dem internen Entwicklerteam diese zu priorisieren
• Du erklärst komplexere Lösungswege einfach und verständlich

Du + Deine Stärken

• Du hast einen Bachelor in Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang
• Du bist kommunikativ, findest Kundenkontakt spannend und hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich des technischen Kundensupports oder als Presales Consultant eines Softwareherstellers
• Du verwendest eine moderne Toolchain zur Entwickung und hast am besten bereits Erfahrungen mit Python, Javascript und Serverless Architekturen auf AWS
• Aber auch Java, Container etc., wie sie oft bei Kunden und Partner eingesetzt werden, sind Dir idealerweise nicht fremd
• Du schaffst es in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und einen kühlen Kopf zu bewahren. Zudem zeichnen Dich zuverlässiges und systematisches Arbeiten aus
• Du sprichst Deutsch und Englisch auf fließendem Niveau (C1)

Wir + Unsere Kultur

• Wir wertschätzen den konstruktiven Austausch mit Vorgesetzten, Kollegen und Partnern und fördern Dich mit Angeboten für Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Wir bieten mindestens 30 Urlaubstage plus 7 zusätzliche freie Tage bei einer Arbeitszeit von 38.5 Stunden
• Dazu sind wir flexibel in der Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit auch mobil zu arbeiten
• Wir kümmern uns um Dich mit attraktiven Sozialleistungen
• Wir liegen zentral in Alsternähe mit guter Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr und sorgen für Dein leibliches Wohl in der hauseigenen Kantine

Klingt gut?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – einfach und schnell über unser Onlineformular.

Dein/e HR Ansprechpartner/in

Dein Ansprechpartner in der Personalabteilung ist Andrés Prado Ojea.