Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Rostock; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel im Herzen von Rostock sucht einen engagierten Front Office Agenten, der die Gäste durch einen professionellen Empfang begeistert. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und tragen maßgeblich zu deren Wohlbefinden bei. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und haben die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für die Hotellerie auszuleben. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Benefits, wie einem extra freien Tag zu Ihrem Geburtstag und Gesundheitsangeboten, bietet diese Position nicht nur eine Karrierechance, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gesundheitsangebote

Altersvorsorge

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Extra freier Tag zu deinem Geburtstag

Staffrate auf Übernachtungen und F&B

Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Grenzenloses Shoppingerlebnis

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung an der Rezeption ist erforderlich.
• Leidenschaft für die Hotellerie und Kundenservice.

Aufgaben

• Persönlicher Empfang und Check-in/Check-out der Gäste.
• Beantwortung von Buchungsanfragen und allgemeiner Korrespondenz.
• Beitrag zum Wohlbefinden der Gäste im Front Office.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Berufserfahrung an der Rezeption

Jobbeschreibung

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), rostock

Das Vienna House Sonne Rostock liegt im Herzen der Hansestadt und verfügt über 124 Zimmer und Suiten sowie 9 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt 520 m² für bis zu 460 Personen. Ein reichhaltiges Frühstück auf der Terrasse, Abendessen im Bistro mit französischen Klassikern, eine Lobby und eine Bar, die sich zum Networken eignen runden das Angebot ab. Die Gäste relaxen im hoteleigenen Wellness- und Fitnessbereich.

Das Hotel ist der ideale Ort für Städtebummler, Ausflügler, die die Ostsee und Warnemünde erkunden wollen sowie für Geschäftsreisende. Die Hansestadt Rostock ist eine lebendige Universitätsstadt mit einer langen Geschichte. Auch heute noch ist die Stadt an der Warnow geprägt vom Handel und der Seefahrt. Das ehemalige Fischerdorf Warnemünde, heute ein Stadtteil von Rostock, liegt direkt am Meer, aber auch in der Rostocker Innenstadt selbst riecht man förmlich schon die Ostsee und die große weite Welt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du kümmerst dich persönlich um unsere Gäste am Empfang und begeisterst diese durch einen professionellen Check-in und Check-Out
• Du gehst mit Begeisterung den Wünschen und Anregungen unserer Gäste nach
• Du bemühst dich gemeinsam mit deinen Kollegen um das gesamte Wohlbefinden unserer Gäste und belebst diesen wichtigen Kommunikationsmittelpunkt (das Front Office im Hotel) mit Leben und Freude
• Du beantwortest Buchungsanfragen sowie allgemeine Korrespondenz und Administration im Front Office
• Du arbeitetest im 2 Schichtsystem (Früh/ Spät) bei einer 5 Tage Woche
• Leidenschaft in der Hotellerie zu arbeiten sowie erste Berufserfahrung an der Rezeption
• Zuvorkommende Persönlichkeit sowie Umsicht im Team
• Gute Deutsch- & Englischkenntnisse
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Wir achten mit Dir auf eine gesunde Work-Life-Balance
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"
• Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!