NOC Support Engineer (w / m / d) (Düsseldorf oder Berlin)

alphacoders; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Rundfunktechnik sucht einen NOC Support Engineer, der das Team bei der Qualitätssicherung und Pflege der IT-Systeme unterstützt. In dieser spannenden Rolle wirst du sowohl als Quereinsteiger als auch als erfahrener Profi umfassend eingearbeitet. Du wirst moderne Tools nutzen, um die Netzwerkinfrastruktur zu überwachen und Störungen frühzeitig zu erkennen. Mit flachen Hierarchien und einem dynamischen Team bietet das Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Wenn du technikaffin bist und Spaß an der Arbeit im IT-Support hast, dann ist dies die ideale Position für dich.

Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Individuelle Weiterbildungen

Flache Hierarchien

Option auf Firmenwagen

Qualifikationen

• Gutes technisches Grundverständnis, idealerweise durch IT-Ausbildung.
• Erste Erfahrungen im IT-Support und Netzwerkadministration.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Pflege der IT-Systeme.
• Überwachung der Netzwerkinfrastruktur mit modernen Tools.

Kenntnisse

IT-Support

Netzwerkadministration

Technische Affinität

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

IT-Ausbildung

Quereinsteiger mit Technik-Leidenschaft

Tools

PRTG

Jobbeschreibung

Unser Partner zählt zu den am schnellsten wachsenden Betreibern von Rundfunksendestationen in Deutschland. Mit einem Netzwerk von über 300 Sendestandorten wird für die reibungslose Übertragung von Radio- und TV-Signalen gesorgt. Außerdem beschäftigt sich unser Partner mit Glasfaser-Infrastrukturen und der Vernetzung moderner Industrieanlagen.

Aufgaben

• Du wirst umfassend eingearbeitet – egal, ob du bereits Experte auf dem Gebiet bist oder als Quereinsteiger neu einsteigst.
• Du unterstützt das Team bei der Qualitätssicherung und Pflege der IT-Systeme.
• Du erstellst interne und externe Qualitätsreports, um die Prozesse stetig zu optimieren.
• Mithilfe moderner Tools wie PRTG überwachst du die Netzwerkinfrastruktur und erkennst frühzeitig potenzielle Störungsquellen.
• Du analysierst Fehlerbilder und leitest gezielt Maßnahmen zur Behebung von Störungen ein.
• Als direkter Ansprechpartner bei Kundenstörungen arbeitest du eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen.
• Technische Affinität : Ein gutes technisches Grundverständnis – ob durch eine klassische IT-Ausbildung oder als Quereinsteiger mit echter Technik-Leidenschaft
• Erfahrung im IT-Support : Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support sowie grundlegende Kenntnisse im Netzwerkadministrationsbereich
• Arbeitsweise : Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise sowie Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Kommunikationsstärke : Du vermittelst komplexe technische Zusammenhänge verständlich und agierst souverän im Kundenkontakt

Benefits

• Moderne Arbeitsplätze in Düsseldorf oder Berlin in einem Unternehmen, das am Puls der Zeit agiert
• Individuelle Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
• Flache Hierarchien und ein dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Option auf Firmenwagen

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Noc Support Engineer • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany