Sachbearbeiter*in (m/w/d) Kundendienst & Tourenplanung

TN Germany; Braunschweig; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein expandierendes Familienunternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Küchenbereich. Sie werden für die Reklamationsbearbeitung und Kundenanfragen verantwortlich sein und Teil eines motivierten Teams werden. Home Office ist möglich und es gibt attraktive Vergütungspakete sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Home Office möglich

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Angenehmes Arbeitsklima

Umfassendes Einarbeitungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung.
• Koordination der Küchenmontagetermine mit Kunden.

Kenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit

Kundenbetreuung

Ausbildung

Kaufmann für Büromanagement

Einzelhandelskaufmann

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

85157ec4eb7d

Job Views:

5

Posted:

11.05.2025

Expiry Date:

25.06.2025

col-wide

Job Description:

IHRE AUFGABEN

• Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei Küchenauslieferungen
• Schnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen
• Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den Kunden
• Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen

DAS BRINGEN SIE MIT

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d)
• Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen von Vorteil
• Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
• Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
• Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wünschenswert

WIR BIETEN

• 30 Tage Urlaub
• Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Home Office möglich, nach entsprechender Einarbeitung
• JobRad
• Betriebliche Altersvorsorge
• Ein angenehmes Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
• Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten