Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Date[...]

JR Germany; Osnabrück; Remote; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in the IT healthcare sector is seeking a remote Application Specialist for support in inpatient billing and data transmission. The role involves handling customer inquiries, troubleshooting, and collaborating with various departments. The ideal candidate has a background in hospital administration or computer science and possesses strong analytical skills. Join a dynamic team with a focus on customer service and professional development.

Leistungen

Unlimited employment contract

Attractive salary

Company mobile phone for private use

Extensive hardware and software for home office

Discounted Germany ticket

Discounts for leisure event tickets

Group accident insurance

Company pension scheme

Qualifikationen

• Experience in hospital administration or computer science.
• Knowledge in inpatient billing is a plus.

Aufgaben

• Handle and document customer inquiries and incidents.
• Support customers with ORBIS and workflows.
• Participate in 24x7 on-call service.

Kenntnisse

Analytical Skills

Customer Orientation

Teamwork

Ausbildung

Degree in Hospital Administration or Computer Science

Tools

SQL

Jobbeschreibung

Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Datenübermittlung §301, Osnabrück

Osnabrück, Germany

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich derzeit rasant, was diese Branche besonders spannend macht.

Wir suchen eine:n standortunabhängige:n Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich Stationäre Abrechnung und Datenübermittlung §301, vorzugsweise im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich).

Ihre Aufgaben:

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des Fachanwendersupports.
2. Elektronische Datenübermittlung nach §301.
3. Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen.
4. Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbankebene.
5. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software sowie qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Fehlerkorrektur.
6. Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation und Beratern.
7. Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst.
8. Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Workshops und Coachings.

Ihr Profil:

• Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Krankenhausverwaltung oder Informatik.
• Kenntnisse in der stationären Abrechnung sind von Vorteil.
• SQL-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit moderner EDV und Organisationsmitteln.
• Hohes Maß an schneller Auffassungsgabe und analytischen Fähigkeiten.
• Professionelles Auftreten gegenüber Kunden.
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Wir bieten:

• Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt und langfristiger Perspektive.
• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche.
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit Unterstützung und auf „DU-Ebene“.
• Aktuelles Firmenhandy (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung.
• Umfangreiche Hardware- und Softwareausstattung für das Homeoffice.
• Möglichkeit eines vergünstigten Deutschlandtickets.
• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen.
• Gruppenunfallversicherung, auch für Unfälle in der Freizeit.
• Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten.