Technischer Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

TN Germany; Ennepetal; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Isolierstoffbranche sucht einen Technischen Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst. Sie koordinieren technische Änderungsprozesse und unterstützen Kunden in einem dynamischen Umfeld. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten Sie.

Leistungen

Homeoffice

Gleitzeitkonto

30 Urlaubstage

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Jobrad - Fahrradleasing

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erfahrung mit WEB EDI Portalen wünschenswert.

Aufgaben

• Koordination kundenbezogener technischer Änderungsprozesse.
• Administrative Aufgaben im ERP-System.
• Betreuung und Kontrolle delegierter Aufgaben.

Kenntnisse

Organisatorische Fähigkeiten

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

WEB EDI Portalen

Jobbeschreibung

Technischer Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d), Ennepetal

Die biw Isolierstoffe GmbH ist europäischer Marktführer für Produkte aus verarbeitetem Silikon und zählt zu den Top 3 Anbietern für Kabelschutz-Systeme. Mit rund 600 Mitarbeitenden am Standort Ennepetal sowie Tochtergesellschaften in Polen und China bedient das Unternehmen eine vielfältige Kundenstruktur in Branchen wie Automotive, Hausgeräte, Medizin, Pharmazie, Luftfahrt, Bahntechnik, Sanitärtechnik, Hitzeschutz und den technischen Handel, inklusive multinationaler Key Accounts.

Wir bieten

• Homeoffice (gem. BV Mobiles Arbeiten)
• Gleitzeitkonto - Flexible Arbeitszeiten
• 30 Urlaubstage
• Freistellungstage für besondere Anlässe wie Hochzeit der Kinder, Umzug etc.
• Urlaubsgeld
• Jahressonderzahlung
• Prämien für Jubiläum/Hochzeit/Geburt
• Vermögenswirksame Leistungen (VL)
• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft (FitX), Gesundheitsaktionen
• Jobrad - Fahrradleasing
• Corporate Benefits - Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterempfehlungsprämie
• Familiengeführtes Unternehmen in 3. Generation
• Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden, internationalen Umfeld
• Open-Door-Mentalität und kurze Entscheidungswege
• Intensive Einarbeitung in angenehmer Team-Atmosphäre
• Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents

Ihre Aufgaben bei uns

• Koordination kundenbezogener technischer Änderungsprozesse, Schwerpunkt Automotive
• Administrative Aufgaben im ERP-System (Stammdaten, Angebote, Aufträge)
• Begleitung der Neuanläufe – von Angebot bis Serienübergabe
• Bedienung der Kundenportale; EDI/Web-EDI
• Prüfung technischer Kundenspezifikationen und Abstimmung mit Fachbereichen
• Betreuung und Kontrolle delegierter Aufgaben; Kommunikation zwischen Vertrieb und Kunden
• Nachverfolgung der Liefertermine in Absprache mit der Produktion

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
• Erfahrung mit WEB EDI Portalen und EDI wünschenswert
• Zeichnungen lesen und interpretieren können
• Organisatorische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft
• Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office