Kundenberater (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper

TN Germany; Augsburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Online-Firma in Augsburg sucht einen Kundenberater (m/w/d) für ihr neues Vergleichsprodukt im Bereich Wohnmobile/Camper. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hilfst, das Produkt auszubauen, während du Kunden betreust und unterstützt. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits warten auf dich.

Leistungen

Unbefristete Verträge

Attraktive Vergütung

Jährliche Prämien

Gutscheine für CHECK24 Produkte

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Über 30 Tage Urlaub

Laptop für mobiles Arbeiten

Kostenloses Mittagessen

Teamevents und Sportangebote

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Tourismus Bereich von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Individuelle telefonische und schriftliche Betreuung der Camperkunden.
• Vermittlung zwischen Kunden und internationalen Partnern.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Eigenverantwortung

PC- und Internetaffinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) für unser neuestes Vergleichsprodukt Camper, Augsburg

Einleitung

CHECK24ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Seit 2016 arbeiten wir in unseren modernen Büros direkt am Hauptbahnhof in Augsburg.

Wenn Du etwas bewegen willst und beim Aufbau eines neuen Produkts dabei sein willst, dann bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des E-Commerce mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen Team. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich alsKundenberater (m/w/d) Wohnmobil/Camperbei der CHECK24 Vergleichsportal Camper GmbH. Hilf uns zu wachsen und unser Produkt auszubauen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Du kümmerst Dich um die individuelle telefonische und schriftliche Betreuung und (Urlaubs-)Beratung unserer Camperkunden, inkl. Nachbuchung und Stornierung sowie Reklamations- und Schadensfällen
• Du vermittelst zwischen unseren Kunden und unseren international agierenden Partnern (Anbieter und Versicherer)
• Du unterstützt uns aktiv bei der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung und argumentierst dabei immer aus Sicht unserer Kunden
• Du hast jederzeit unsere Kunden im Blick und ermöglichst ihnen das beste Camper-Erlebnis

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Tourismus Bereich von Vorteil
• Begeisterung, ganz ohne Augenkontakt. Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung, um schnell messbare Ergebnisse zu erzielen
• Schnelle Auffassungsgabe, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und Hands-on-Mentalität, um schnell pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen
• PC- und Internetaffinität
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst Du Dich freuen

• Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof im HELIO (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker oder Tischtennis. Dank kostenlosem Deutschlandticket, bezuschusstem Fahrrad-/ eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins Büro
• Wir schätzen Deinen Einsatz:Unbefristete Verträge, eine attraktive Vergütung sowie jährliche Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Benefits (z.B. EGYM Wellpass, Rückenschule, kostenlose Sportangebote, Teambudgets für Events) gibt es obendrauf
• Bei uns bist Du flexibel:Flexible Arbeitszeiten, mehr als 30 Tage Urlaub bei sehr guter Leistung und die Option auf zusätzlichen unbezahlten Urlaub, Sabbaticals und Workation im Ausland
• Wir bringen Dich voran:Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen, regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching sowie ein persönliches Budget für Fortbildungen. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn
• Wir statten Dich aus:Einen Laptop für mobiles Arbeiten, zwei Bildschirme oder individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem!
• Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen:Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. Kostenloses Mittagessen gibt es 5x pro Woche für das gesamte Team
• Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team:Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir gemeinsam unsere Erfolge. Zudem bieten wir zahlreiche Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga