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IT-Support Specialist (m/w/d)

TN Germany

Hemer

Vor Ort

EUR 40.000 - 55.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen

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Leistungen

Laptop, iPad und iPhone

Flexible Arbeitszeiten

Home Office-Möglichkeiten

Betriebsrestaurant

E-Bike-Leasing

Fitnessstudio-Zuschuss

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

Erste Berufserfahrung im IT-Support.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

Support im 1st-Level-Support und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
Koordination des Helpdesks und Bearbeitung der Support-Tickets.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Serviceorientiertes Denken

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Job Description:

IT-Support Specialist (m/w/d) bei KEUCO GmbH & Co. KG

Standort: Hemer, Vollzeit

KEUCO zählt europaweit zu den marktführenden Unternehmen der Sanitär-Branche. In unserem mittelständischen Unternehmen produzieren wir an drei Standorten hochwertige Badeinrichtungen „Made in Germany“.

Ihre Aufgaben

Support unserer Mitarbeiter im 1st-Level-Support und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Übernahme von 2nd/3rd-Level-Support für ausgewählte Services
Eigenständige Koordination des Helpdesks und Bearbeitung der Support-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit den Teams IT-Operation und IT-Development bei Installationen und Konfigurationen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Erste Berufserfahrung im IT-Support, Freude an der Kommunikation mit Mitarbeitern
Analytische Fähigkeiten und serviceorientiertes Denken
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, hoher Qualitätsanspruch, Teamgeist

Wir bieten

Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit Gestaltungsspielraum in einem modernen Arbeitsumfeld
Bereitstellung von Laptop, iPad und iPhone für digitales Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten
Betriebsrestaurant, kostenloses Wasser und Obst
E-Bike-Leasing, Fitnessstudio-Zuschuss
Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, 30 Tage Urlaub

Wenn Sie in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsperspektiven arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal.

Kontakt

KEUCO GmbH & Co. KG

Frau Chantal Pertschy

Oesestraße 36, 58675 Hemer

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