1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Stuttgart; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhafter Kunde in Stuttgart sucht einen IT-Supporter für 1st & 2nd Level Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen, die Behebung von Störungen und die Verwaltung der Client-Umgebung. Flexible Arbeitszeiten und ein positives Betriebsklima erwarten Sie in einem dynamischen Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Möglichkeit zum Home-Office

Corporate Benefits Plattform

Wettbewerbsfähige Vergütung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support.
• Begeisterung für IT.

Aufgaben

• Annahme und Dokumentation interner IT-Anfragen im Ticketsystem.
• Behebung von Hard- und Softwareproblemen telefonisch oder vor Ort.
• Verwaltung der Client-Umgebung und Installation von Betriebssystemen.

Kenntnisse

IT

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Stuttgart

Bei einem unserer namhaften Kunden in Herzen Stuttgarts suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter im First und Second Level Bereich. Diese interessante Perspektive wird im Rahmen der Direktvermittlung angeboten. Bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support – wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben

1. Du nimmst alle internen Anfragen zu den Themen IT und Telekommunikation an, dokumentierst und klassifizierst sie im zentralen Ticketsystem. Du überwachst und bearbeitest offene Anfragen und Störungen im Ticketsystem.
2. Gemeinsam mit deinen Kollegen behebst du Hard- und Softwareprobleme telefonisch, per Remote-Support oder persönlich vor Ort.
3. Du behebst IT-Störungen selbst oder stimmst dich mit nachgelagerten Instanzen ab.
4. Du verwaltest die Client-Umgebung, insbesondere die Installation von Betriebssystemen und Applikationen.

Dein Profil

1. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration wünschenswert.
2. Erste Berufserfahrung im IT-Support.
3. Begeisterung für IT.
4. Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zum Home-Office.
• Ein großartiges Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Arbeitsatmosphäre.
• Corporate Benefits Plattform.
• Teil eines dynamischen Teams sein, das professionell, humorvoll und teamorientiert arbeitet. Bei uns ist die Arbeit durch eine positive Atmosphäre und gegenseitige Unterstützung geprägt.
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit wettbewerbsfähiger und ansprechender Vergütung, die Ihre Leistung und Ihren Einsatz angemessen honoriert.

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Ihr Kontakt

Herr Leon Bühler
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DIS AG

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Pragstraße 154
70376 Stuttgart

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