Front Office Agent (m / w / d / k.A.)

PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG; Brühl; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Freizeitunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für die Hotelrezeption. Ihre Aufgaben umfassen den Empfang der Gäste, die Beratung zu Dienstleistungen und die Bedienung des Hotelreservierungssystems. Wir bieten eine übertarifliche Vergütung, planbare Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Günstiges Jobticket

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Täglich frisch gekochte Speisen

Freikarten für Freizeitparks

Qualifikationen

• Erfahrung als Empfangsmitarbeiter an der Rezeption.
• Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann oder vergleichbare Erfahrung.

Aufgaben

• Empfang der Hotelgäste und reibungsloser Check-In und Check-Out.
• Kompetente Beratung für allgemeine Fragen und Auskunft.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Englisch

Ausbildung

Ausbildung zum Hotelfachmann

Tools

Hotelreservierungssystem

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Tauche ein, lass dich inspirieren und werde ein Teil von uns:

www.unsere-welt-ist-phantastisch.de

Stellenbeschreibung

Anstellungsart: Vollzeit

1. Empfang unserer Hotelgäste
2. Verantwortung für einen aufmerksamen, freundlichen und reibungslosen Check-In und Check-Out an unserer Hotelrezeption
3. Kompetente Beratung für allgemeine Fragen und Auskunft über alle Bereiche des Phantasialand Erlebnisresorts
4. Bedienung unseres Hotelreservierungssystems und Verbuchung aller Leistungen unserer Hotelgäste
5. Erledigung allgemeiner Empfangstätigkeiten mit viel Engagement
6. Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann (m/w/d) oder Erfahrung als Empfangsmitarbeiter (m/w/d) an der Rezeption
7. Liebe für Gastfreundschaft und den Servicegedanken
8. Sicheres und gepflegtes Auftreten vor Gästen
9. Hohes Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke
10. Gute Englisch- und EDV-Kenntnisse

Wir bieten eine Vergütung nach dem DEHOGA-Tarif mit einer übertariflichen Bezahlung.

Weitere Vorteile

• Planbarkeit: Beschäftigung mit planbaren Arbeitszeiten und digitaler Zeiterfassung
• Mobilitätsmöglichkeiten: Günstiges Jobticket, gratis Shuttlebus und kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Mitarbeiterrestaurant: Täglich frisch gekochte Speisen sowie kostenloses Obst- und Kaffeeangebot
• Individuelle Entwicklungschancen sowie Fort- und Weiterbildungen
• Freikarten und Angebote: Für das Phantasialand, Freizeitparks und Shopping

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