Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

JR Germany; Düsseldorf; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Online-Kreditvergleichsplattform sucht einen Call Center Agenten für die Kundenrückgewinnung im Homeoffice. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Kunden berät und Kreditangebote empfiehlt. Flexibles Arbeiten und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert.

Leistungen

Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision

Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

100% Homeoffice-Option

30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Kind-Krankentage

Kooperationen mit Sportanbietern

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise telefonisch im Vertrieb oder Verkauf.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Neukunden und Verantwortlich für die Datenerfassung via Telefon.
• Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten zur Klärung von Kundenanliegen.
• Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, Übergabe der Kunden in den Verkaufsprozess.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Zuverlässigkeit

Selbstständigkeit

Zeitmanagement

Jobbeschreibung

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d), Düsseldorf

Wir sind FINANZCHECK.de – der Online-Kreditvergleich und Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Pre-Sales Teams mit ca. 60 Teammitgliedern suchen wir dich in Vollzeit ab sofort als:

Stellenbezeichnung:

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

Unser Team:

Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleg*innen berätst du unsere Kund*innen rund um das Thema Konsumentenkredite und erfüllst tagtäglich ihre Wünsche. Bei uns erwartet dich eine offene Kultur mit flachen Hierarchien, starken Teams und viel Raum für Eigeninitiative. Wir bei FINANZCHECK.de legen Wert auf eine menschzentrierte Unternehmenskultur.

Deine Aufgaben:

1. Erster Ansprechpartner für Neukunden und Verantwortlich für die Datenerfassung via Telefon.
2. Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten zur Klärung von Kundenanliegen.
3. Bedarfsanalyse, um passende Kreditangebote zu empfehlen.
4. Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, Übergabe der Kunden in den Verkaufsprozess.
5. Erster Ansprechpartner bei Fragen und für die Begeisterung der Kunden für FINANZCHECK.de.
6. Nutzung moderner Kommunikationstools und digitaler Abschlusstechnologien.

Dein Profil:

1. Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise telefonisch im Vertrieb oder Verkauf.
2. Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt.
3. Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
4. Sicherer Umgang mit Computern und Lernfähigkeit bei neuen Systemen.
5. Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement.

Wir bieten:

1. Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
2. Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten inklusive Coaching.
3. 100% Homeoffice-Option für flexible Work-Life-Balance.
4. Vollständige digitale Einarbeitung und Bereitstellung des Equipments.
5. 30 Tage Urlaub plus 10 zusätzliche Kind-Krankentage.
6. Kooperationen mit Sportanbietern für Gesundheit und Wohlbefinden.
7. Vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld mit über 50 Nationen.

Bei FINANZCHECK.de setzen wir uns für Vielfalt und Chancengleichheit ein. Wir freuen uns, wenn du dich mit unserer Kultur identifizierst. Werde Teil unseres Teams! #bestesTeam

Vor deinem ersten Arbeitstag erhältst du alle wichtigen Informationen von unserem People Operations Team.