Service Desk IT Administrator (w/m/d)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Sicherheitsunternehmen in Berlin sucht einen Service Desk IT Administrator. Du wirst die erste Anlaufstelle für Software- und Hardwarefragen sein und bist verantwortlich für die Installation und Wartung der PC-Landschaften. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und zahlreiche Vorteile, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu fördern.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office

Kostenloses Deutschlandticket

Job-Rad-Leasing

Zuschüsse für Essen

Dachterrasse

Bio-Obst und -Getränke

Teamevents

Verantwortungsvolle Führung

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Systemadministration erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (B2) und Englisch (B1-B2).
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Linux Administration.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Software- und Hardwarefragen.
• User Onboarding und Hardware Onboarding gemäß SLAs.
• Installation und Wartung der PC-Landschaften.

Kenntnisse

Microsoft Systemadministration

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Windows Server Hybrid Administrator Associate

Tools

pfSense

Fortigate Firewalls

Cisco Switches

VMware

Zabbix

Graylog

Syslog

Jobbeschreibung

Service Desk IT Administrator (w/m/d), Berlin

Client: Zertificon Solutions

Location: Berlin, Germany

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference: 3b4348154bbc

Job Views: 1

Posted: 16.05.2025

Expiry Date: 30.06.2025

Job Description:

Was Deinen Job ausmacht

Zertificon Solutions – Software-Hersteller seit 2004. Wir sind IT-Security-Spezialisten: Unsere Produkte verschlüsseln die Kommunikation von Unternehmen. Mehr als 25% der 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen sowie hunderte Mittelständler aller Branchen nutzen bereits unsere Z1 Verschlüsselungslösungen. Wir wachsen beständig und beschäftigen fast 120 Mitarbeiter in Neukölln. Komm in unser professionelles, hoch qualifiziertes Team: Nimm die Herausforderungen an, teile Dein Wissen, lerne dazu und entdecke Dein Potenzial!

Deine Aufgaben:

1. Die erste Anlaufstelle für Software- und Hardwarefragen der Mitarbeiter sein und Fehlerbehebung sowie Lösung von First-Level-Problemen (via Jira Help Desk)
2. User Onboarding (Bereitstellung der Soft- und Hardwaretools für neue Mitarbeiter) und Hardware Onboarding (Geräte in Inventarsystem einpflegen) gemäß SLAs
3. Installation, Konfiguration und Wartung der PC-Landschaften (Linux, Windows, Mac-OS), inklusive Benutzerkontenverwaltung und Softwareproblemlösung
4. Verwaltung von Peripheriegeräten (Drucker, Projektoren, Kameras etc.) und Sicherheitseinrichtungen
5. Überwachung der IT-Systeme (Switches, Firewalls, Server), Überprüfung der Überwachungssysteme und Behebung von First-Level-Problemen

Was wir uns wünschen:

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Systemadministration (gleichwertig mit Windows Server Hybrid Administrator Associate Zertifizierung)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, TCP/IP)
• Grundkenntnisse in Linux Administration
• Fähigkeit, Probleme in Überwachungssystemen zu erkennen und gute Problemlösungsfähigkeiten (Betriebssysteme und Netzwerke)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (B2) und Englisch (B1-B2)
• Sorgfalt, Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten

Vorteilhaft:

• Kenntnisse und Erfahrung mit pfSense, Fortigate Firewalls, Cisco Switches, VMware (inkl. vCenter, Hypervisors, Horizon), Überwachungs- und Loggingsystemen (Zabbix, Graylog, Syslog)

Hinweis:

Wenn du das Gefühl hast, nicht alle Qualifikationen zu erfüllen, bewirb dich trotzdem, wenn die Aufgaben dich ansprechen. Wir möchten dich kennenlernen.

Bitte sende nur PDF-Dateien als Bewerbungsanhang. Andere Formate werden nicht berücksichtigt. Danke für dein Verständnis.

Was wir Dir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parkplätze
• Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office
• Büro-Vorteile: Dachterrasse, grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme
• Teamevents: Pizzafreitage, Sommerparty
• Verantwortungsvolle Führung: Onboarding, Feedbackgespräche, transparente Ziele
• Profitables, unabhängiges Unternehmen seit 2004 mit großen Zukunftsplänen
• Sinnvolle Tätigkeit in der IT-Sicherheit mit globalem Marktpotenzial