Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d)

WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG; Bamberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Hotel sucht einen stellvertretenden Reservierungsleiter, der das Team in einem dynamischen und professionellen Umfeld unterstützt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Marktbeobachtung und die Leitung des Reservierungsteams. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Zusatzleistungen und der Möglichkeit zur Karriereplanung. Ein Ort, wo Ihre Fähigkeiten geschätzt werden und Sie aktiv zur Erfolgsgeschichte des Unternehmens beitragen können. Wenn Sie leidenschaftlich für die Hotellerie sind und gerne im Team arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Parkmöglichkeit

Fitness- & Soft-Wellnessbereich

Geburtstagsüberraschung

Family & Friends Tarife

F&B Discounts

Mitarbeitervorteile bei Online-Anbietern

Kooperation mit Bikeleasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich.
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position ist notwendig.

Aufgaben

• Leitung der Abteilung unterstützen und vertreten.
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung durchführen.
• Angebots- und Preisgestaltung verantworten.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Organisationstalent

Flexibilität

Kundenbetreuung

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware Sihot

RMS Duetto

Jobbeschreibung

Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d)

Trendsetter, Allrounder und Teamplayer mit Gastgeber-Gen gesucht!

Zur Verstärkung unseres Reservierungsteams für das WELCOME KONGRESSHOTEL und WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung DICH als unser neue stellvertretende Reservierungsleitung (m/w/d).

Was wir dir bieten:

• Kernarbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:30 Uhr, sowie einen Samstag pro Monat, Sonntags frei.
• Abwechslungsreiche Herausforderung in einem interessanten und professionellen Umfeld zweier unterschiedlicher Hotelkomplexe.
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung & vielen weiteren Benefits:
  • Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Sonn-, Feiertags- & Nachtzuschläge (ab 20 Uhr)
  • Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
  • Kostenfreie Parkmöglichkeit
  • Kostenfreie Nutzung des Fitness- & Soft-Wellnessbereichs
  • Geburtstagsüberraschung
  • Family & Friends Tarife für private Aufenthalte in den WELCOME HOTELS
  • F&B Discounts in den WELCOME HOTELS
  • Mitarbeitervorteile bei über 700 weiteren Online-Anbietern & Marken (MIVO, Personights)
  • Kooperation mit Bikeleasing
  • Treueprämien für langjährige Mitarbeiter
• Online Dienstplanprogramm Gastromatic mit digitaler Stempeluhr zur minutengenauen Zeiterfassung.
• Regelmäßige Fortbildungsmaßnahmen (intern, extern, E-Learning).
• Online Schulungsplattform SAM, Sosafe & goodhabitz.
• Individuelle Karriereplanung durch jährliche Mitarbeitergespräche.
• Jährliche Sommer- & Weihnachtsfeier.
• Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe.
• Wohnmöglichkeit im Hotel für den ersten Monat, wenn du nach Bamberg umziehst und eine neue Wohnung suchst.

Deine Aufgaben:

• Unterstützende / Vertretende Leitung der Abteilung.
• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung.
• Angebots- und Preisgestaltung unter Berücksichtigung der Marktentwicklungen und der Leitlinien des Revenue Managements in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter.
• Kompetenter Ansprechpartner für Kunden und verantwortlich für die Korrespondenz (Angebots- und Vertragserstellung).
• Aktive Gäste- und Kundenbetreuung / Beratung.
• Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung (Kategorien/Segmente) bei höchstmöglicher Durchschnittsrate.
• Unterweisung und Schulung der unterstellten Mitarbeiter und Auszubildenden in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Hotelrezeptionserfahrung.
• Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Organisationstalent, hohes Qualitätsbewusstsein, sehr genaue Arbeitsweise, Flexibilität.
• Begeisterung für den Umgang mit Kunden am Telefon.
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Sihot und unserem RMS Duettosind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Polizeiliches Führungszeugnis bei Arbeitseintritt.

Kontaktiere uns:

Hast du das Zeug, ein echter WELCOMER zu sein und willst aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitarbeiten?

Unsere Reservierungsleitung, Frau Tina Weith, freut sich auf deine Bewerbung.

Die Email-Adresse lautet: [e-mail]

Ansprechpartnerin: Frau Tina Weith

Follow us on Social Media:

INSTAGRAM | FACEBOOK

WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG
Untere Sandstraße 32
96049 Bamberg [phone]
[e-mail]
www.welcome-hotels.com

Das WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG liegt am beschaulichen Ufer der Regnitz in unmittelbarer Nähe zum historischen Stadtkern.

184 Zimmer, unterteilt in 6 verschiedene Zimmerkategorien, erwarten unsere Gäste im historischen Altbau sowie dem dazugehörigen Anbau.

In unserem Restaurant Orangerie oder Fürstbischof von Erthal kreiert unser Küchenteam einen Mix aus regionaler und internationaler Küche, in der viel Wert auf saisonale Produkte und die Zusammenarbeit mit regionalen Anbietern gelegt wird. Die Brunnenterrasse mit Blick auf den Michelsberg oder die gemütliche Hotelbar laden zum Verweilen ein.

Für Tagungen, Events oder Hochzeiten stehen 9 Tagungsräume für bis zu 300 Personen zur Verfügung.

Direkt gegenüber auf der anderen Flussseite befindet sich unser Schwesternhotel, das WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG.