Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Türkisch

DIS Deutscher Industrie Service AG; Illertissen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Sachbearbeiter im Customer Service, um die Kommunikation mit Kunden, insbesondere aus der Türkei, zu fördern. Sie sind verantwortlich für die Auftragsabwicklung und die Betreuung von Kundenanfragen in einem dynamischen internationalen Umfeld. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Türkisch aktiv einzusetzen. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf die Balance zwischen Beruf und Privatleben. Wenn Sie eine serviceorientierte, kommunikationsstarke Person sind, die gerne im Team arbeitet, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten

Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeitenden

Unterstützung bei der Balance zwischen Beruf und Privatleben

Förderung von Gesundheit und sportlichen Aktivitäten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Fließende Deutsch-, Englisch- und Türkischkenntnisse für internationale Kommunikation.

Aufgaben

• Auftragsmanagement und Kundenbetreuung in einem internationalen Umfeld.
• Verhandlungen und Koordination von Musterbestellungen sowie Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Türkischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP R3 oder S4 (Modul SD)

Jobbeschreibung

Unser Kunde im Raum Illertissen sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Türkisch, der die Betreuung und Kommunikation mit Kunden, insbesondere aus der Türkei, übernimmt. In dieser Position sind Sie für die Auftragsabwicklung, Kundenanfragen und den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse in einem internationalen Umfeld verantwortlich. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und Ihre Sprachkenntnisse gezielt einsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Ihre Benefits

• Persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeitenden
• Unterstützung bei der Balance zwischen Beruf und Privatleben
• Förderung von Gesundheit und sportlichen Aktivitäten

Ihre Aufgaben

• Auftragsmanagement durch Annahme, Erfassung, Steuerung und Überwachung in SAP
• Kundenbetreuung und erster Ansprechpartner für den Außendienst
• Verhandlungen im vorgegebenen Rahmen und Koordination von Musterbestellungen
• Terminüberwachung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Problemen im Auftragsprozess

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Türkisch erforderlich für die internationale Kommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit SAP R3 oder S4 (Modul SD)
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsstärke für eine exzellente Kundenbetreuung
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus
• Teamgeist und Eigeninitiative für eine reibungslose Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und dem Außendienst

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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