Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Canon

TN Germany; Koblenz; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht leidenschaftliche Kundenexperten, die fließend Deutsch sprechen und technisches Verständnis für Fotografie und Imaging haben. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung von Druckern, Kopierern und digitalen Kameras. Sie erhalten umfassende Schulungen und arbeiten in einem dynamischen Team, das Wert auf Empathie und professionelle Beziehungen legt. Profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, relocation Unterstützung nach Griechenland und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Dies ist Ihre Chance, in einem international anerkannten Unternehmen zu wachsen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.

Leistungen

Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland

Wettbewerbsfähiges Gehalt plus 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr

Gesundheitsleistungen und Rabatte

Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Moderne Räumlichkeiten mit Erholungsbereichen

Unternehmen, das Vielfalt wertschätzt

Qualifikationen

• Starke schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Deutsch.
• Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken.

Aufgaben

• Kommunikation mit Kunden über Telefon, Chat und E-Mail.
• Technische Probleme lösen und Kundenanfragen beantworten.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Technisches Verständnis

Lösungsorientiertes Denken

Empathische Persönlichkeit

Positive Einstellung

Bereitschaft zu lernen

Jobbeschreibung

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Client:

Teleperformance

Location:

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

c8941526e1a7

Job Views:

2

Posted:

09.05.2025

Expiry Date:

23.06.2025

Job Description:

Are you fluent in German and familiar with digital cameras, printers & photocopiers? Join our Canon Customer Experts team!

Would you like to get an in-depth experience in the world of photography and imaging?TP in Greece collaborates with Canon, the leader in professional and consumer imaging equipment and information systems, and proudly offers job opportunities for technology enthusiasts to provide customer support for printers, photocopiers, digital cameras & other imaging products to German speaking customers.

We equip successful candidates with a complete training on the company’s products, as well as guidance on providing troubleshooting and technical solutions.

What you will do:

• Communicate with customers via phone, chat & email
• Track and follow cases to ensure they are closed efficiently and promptly
• Maintain strong, professional relationships with partners and show empathy at all times
• Work towards targets set by the client statement of work and internal goals
• Answer customer inquiries and troubleshoot or escalate technical issues
• Follow standard diagnostic procedures, focusing on handling common questions effectively
• Ensure customer satisfaction!
• Exchange ideas and solutions with colleagues!

What you will bring:

• Strong written and verbal skills in German
• Good communication skills in English
• Tech savviness
• Solution-oriented, out-of-the-box thinking
• An empathetic personality with excellent communication skills
• A positive and adventurous attitude
• A willingness to learn and absorb knowledge and experience

What we offer:

• Support for your relocation to Greece, including flight tickets, hotel accommodation, and assistance with house searching (at no cost)
• Competitive salary plus 2 additional salaries per year
• Referral Program: Bring a Friend and earn up to €3,500 depending on the language
• Health care benefits and discounts
• Full training by certified instructors
• Opportunities for professional growth and development
• Company events and community & social responsibility initiatives
• Free online Greek language courses
• Modern premises with relaxing break areas
• Work for a Great Place to Work-Certified company that values diversity and offers equal opportunities regardless of gender, ethnicity, religion, culture, or age

This is a great opportunity to advance your career, gain valuable experience, and work for a major international brand. Join a diverse company that promotes equal opportunities for all.

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