Disponent / Servicekoordinator (m/w/d) im technischen Service

TieTalent; Hürth; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der gewerblichen Spültechnik sucht einen Koordinator für Servicetechniker in Hürth. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Terminplanung, Koordination von Einsätzen und Kundenkommunikation. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, individueller Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell

Mobiles Arbeiten (20%)

Bike Leasing

Corporate Benefits

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Faire Vergütung

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Disposition ist wünschenswert.
• Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Koordination der Einsätze unserer Service-Techniker (10–12 Personen).
• Entgegennahme und Erfassung von Serviceaufträgen per Telefon.
• Abrechnung der Technikerleistungen und allgemeine administrative Aufgaben.

Kenntnisse

MS Office

Kommunikative Fähigkeiten

Organisation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Jobbeschreibung

About

Kontinuierliche Produktinnovation und gezielte Kundenorientierung haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind: Weltmarktführer in der gewerblichen Spültechnik und Reinigungstechnik für Gastronomie und Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien und Fleischereien, Supermärkte, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtschiffe, Automobilzulieferer, Forschungszentren und Pharmaunternehmen. Als Tochtergesellschaft des amerikanischen ITW-Konzerns sind weltweit 10.000 Mitarbeiter für uns tätig.

Bei HOBART ist es uns wichtig, dass wir uns gegenseitig wertschätzen, eine Grundlage für persönliche Weiterentwicklung schaffen und eine Umgebung für Inklusion fördern. Vielfalt bedeutet für uns verschiedene Erfahrungen, Perspektiven und Persönlichkeiten und führt dadurch zu mehr Innovation und Erfolg. Lasst uns vielfältig sein!

Ihre Aufgaben

• Vertretung Ihrer Teamkollegen beim Koordinieren von Servicetechniker-Einsätzen im Einsatzgebiet unseres Servicezentrums in Hürth.
• Terminplanung, Absprache mit anderen Abteilungen und Abrechnung – Sie behalten stets den Überblick und sind Ansprechpartner für Kunden und Servicetechniker.
• Entgegennahme und Erfassung von Serviceaufträgen per Telefon.
• Koordination der Einsätze unserer Service-Techniker (10–12 Personen) nach Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit.
• Koordination von Neumontagen (Maschinen, Termine, Techniker) zwischen Verkauf und Kundendienst.
• Abrechnung der Technikerleistungen und allgemeine administrative Aufgaben.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Disposition ist wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten.

Wir bieten

• Sorgfältige und individuelle Einarbeitung.
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell und mobiles Arbeiten (20%).
• Bike Leasing.
• Corporate Benefits: Mitarbeiterangebote von diversen Marktführern.
• Weiterentwicklung: Arbeitsplatzspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Fortbildungsprogramme.
• Faire Vergütung: Bezahlung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sozialleistungen.
• Sicherheit: Weltmarktführer und Innovationstreiber mit 19 Rekordjahren in Folge.

Standort

• Hürth, North Rhine-Westphalia, Germany

Erfahrung

• Administrative

Sprachen

• Deutsch