Serviceassistent in den Bereichen PKW und NFZ

TN Germany; Losheim am See; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Bereich KFZ-Service sucht einen Serviceassistenten (m/w/d) in Losheim am See. Sie sind das Gesicht des Unternehmens und betreuen Kunden, während Sie eng mit den Serviceberatern zusammenarbeiten. Zu Ihren Aufgaben gehören die Kundenbetreuung, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie die Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und haben ein kundenorientiertes Auftreten. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Sozialleistungen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Leistungsgerechte Vergütung

Gute Sozialleistungen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im KFZ-Servicebetrieb ist ideal.
• Fähigkeit, Reparaturen anhand von Kundenbeschreibungen zu identifizieren.

Aufgaben

• Kundenbetreuung und -bindung per Telefon, Social Media und E-Mail.
• Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen im PKW- und NFZ-Bereich.
• Führung der Kasse und Buchung von Belegen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Serviceassistent in den Bereichen PKW und NFZ, Losheim am See

M. Schulligen GmbH

Losheim am See, Deutschland

Stellenbeschreibung:

Als Serviceassistent (m/w/d) bei M. Schulligen GmbH sind Sie das "Gesicht und die Stimme" unseres Bosch Service. Sie sind Ansprechpartner für Kunden und Besucher und arbeiten eng mit den Serviceberatern zusammen. Ihre Aufgaben umfassen:

1. Kundenbetreuung und -bindung per Telefon, Social Media und E-Mail
2. Sicherung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
3. Aufbau und Pflege von Kundendaten sowie Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
4. Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenanfragen im PKW- und Nutzfahrzeugbereich
5. Vorbereitung von Aufträgen basierend auf Kundenanfragen
6. Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen im PKW- und NFZ-Bereich
7. Unterstützung des Serviceteams bei kaufmännischen Tätigkeiten
8. Führung der Kasse und Buchung von Belegen

Was Sie mitbringen sollten:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Service oder Verkauf, idealerweise mit Berufserfahrung im KFZ-Servicebetrieb
2. Fähigkeit, gängige Reparaturen anhand von Kundenbeschreibungen zu identifizieren
3. Grundverständnis der wichtigsten Fahrzeugsysteme
4. Kundenorientiertes und sympathisches Auftreten
5. Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten

Was Sie erwarten können:

1. Ein interessantes, verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag
3. 30 Tage Urlaub
4. Leistungsgerechte Vergütung und gute Sozialleistungen
5. Mitarbeit in einem motivierten Team