Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte

JR Germany; Erfurt; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Lösungen für das Gesundheitswesen sucht einen Techn. Applikationsspezialist:in für den Software Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei Anfragen zu ORBIS-Produkten, führen Fehleranalysen durch und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Umfeld bieten Ihnen eine langfristige Perspektive in einer zukunftsorientierten Branche.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Aktuelles Firmenhandy

Komplette Hardware- und Softwareausstattung für das Homeoffice

Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland- oder Jobtickets

Gruppenunfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an der Einarbeitung in neue Themen.
• Schnelle Auffassungsgabe und zielorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen.
• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit zur Lösung von Softwarefehlern.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikation

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Linux-Server

Application Server

Container Virtualisierung

Netzwerktechnologien

Java

Jobbeschreibung

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support für unsere ORBIS U – Produkte, Erfurt

Dedalus produziert, vertreibt, implementiert und wartet komplexe, technologisch hochentwickelte und innovative IT-Lösungen für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken, Psychiatrische Kliniken sowie diagnostische Einrichtungen wie Radiologien und Kardiologien.

Diese IT-Lösungen unterstützen alle wesentlichen Prozesse der Verwaltung, Dokumentation, Workflowsteuerung und der revisionssicheren Archivierung von Daten und Dokumenten in Einrichtungen des Gesundheitswesens. Die 1982 in Florenz gegründete Dedalus Gruppe ist führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und zählt zu den größten weltweit.

Unser Engagement für Diversität und Inklusion spiegelt unseren Ansatz wider, Respekt, Inklusion und Erfolg für alle Mitarbeitenden und Kundenbeziehungen zu gewährleisten. Wir legen Wert auf einen integrativen und vielfältigen Arbeitsplatz und sind uns bewusst, dass wir uns noch verbessern können – wir bleiben auf diesem Weg authentisch, realistisch und ehrgeizig.

Die IT-Healthcare-Branche entwickelt sich derzeit rasant, was diese Tätigkeit besonders spannend macht. Doch noch faszinierender ist es, für unsere Kunden täglich das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.

Interessiert? Wir suchen DICH für unsere Standorte in Bonn (DE), Wien (AT) oder im Homeoffice als

Techn. Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Software Support unserer ORBIS U – Produkte

1. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu unserem ORBIS Produkt ORBIS U / ORBIS Application Server
2. Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und den Arbeitsabläufen
3. Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und Datenbank
4. Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software sowie qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Fehlerkorrektur
5. Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Entwicklung, Beratung und Service zur Analyse und Lösung von Softwarefehlern
6. Teilnahme am 24/7-Rufbereitschaftsdienst (Homeoffice möglich)
7. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit Fachwissen in Application Server, Container Virtualisierung, Netzwerktechnologien, Java sowie sicherer Umgang mit Linux-Servern
8. Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise
9. Freude an der Einarbeitung in neue Themen
10. Gerne kommunikativ und freundlich, insbesondere am Telefon
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
13. Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
14. Kollegiales Arbeitsumfeld mit Unterstützung auf Augenhöhe
15. Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
16. Aktuelles Firmenhandy (Android oder iOS, Dual-SIM) auch privat nutzbar
17. Komplette Hardware- und Softwareausstattung für das Homeoffice
18. Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland- oder Jobtickets
19. Vergünstigungen bei Freizeitveranstaltungen
20. Gruppenunfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
21. Bis zu fünf Tage Bildungsurlaub jährlich