Front Office Representative (m/w/d)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Deutschland sucht eine engagierte Empfangskraft, die für die Betreuung von internationalen Kunden und Gästen verantwortlich ist. Die Rolle umfasst die zentrale Telefonvermittlung, Erstellung von Dokumenten und die Unterstützung bei administrativen Aufgaben. Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro erwarten Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage pro Jahr

Modernes Büro

Mitarbeiterrestaurant

Deutschlandticket

Betriebssportgruppen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Kinderbetreuung

Fahrrad-Leasing

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfangsbereich und in der Telefonzentrale.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung von Besucher:innen.
• Zentrale Telefonvermittlung und Bearbeitung von Anfragen.
• Übernahme administrativer Aufgaben.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Service- und Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Hotelwesen

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

- Professioneller Empfang und Betreuung von Besucher:innen
- Erste Anlaufstelle für internationale Kund:innen, Gäste sowie Mitarbeitende
- Zentrale Telefonvermittlung
- Erstellung und Verwaltung von Ausweisen
- Durchführung von Bestellungen und Prüfung der Rechnungen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen aus der E-Mail-Info-Box
- Betreuung des digitalen Konferenzraumsystems sowie Überprüfung der Konferenzräume
- Wahrnehmung sicherheitsrelevanter Aufgaben (z. B. als Brandschutzhelfer:in)
- Erstellung von Excel-Tabellen und PowerPoint-Präsentationen
- Pflege der internen Kontaktdatenbank
- Digitale Ablage und Archivierung von Dokumenten
- Übernahme administrativer Aufgaben

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Hotelwesen
- Erfahrung im Empfangsbereich und in der Telefonzentrale
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie allgemeine digitale Kompetenz
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Sicheres und repräsentatives Auftreten
- Kommunikationsstärke, Offenheit und Teamfähigkeit
- Zeitliche Flexibilität im Schichtfenster: Montag bis Freitag, 06:30 – 18:00 Uhr

Ihre Vorteile

-Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten möglich
-30 Urlaubstage pro Jahr
-Modernes Büro und ein inspirierendes Arbeitsumfeld
-Mitarbeiterrestaurant mit Live-Cooking und gesundem Essen (subventioniert)
-Deutschlandticket (100 % subventioniert) oder kostenloser Parkplatz
-Betriebssportgruppen und ein firmeneigenes Fitnessstudio
-Employee Assistance Program zur Unterstützung Ihrer Gesundheit und Ihres geistigen und emotionalen Wohlbefindens
-Eine umfassende betriebliche Altersvorsorge
-Betriebsarzt und Impfangebote
-Kinderbetreuung durch unseren Partner 'Buttje&Deern'
-Fahrrad-Leasing