Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn

TN Germany; Frankfurt; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter für Helpdesk/IT-Support. Du wirst als Ansprechpartner im Kundenservice tätig sein und Tickets lösen. Wir bieten dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

35-Stunden-Woche Vollzeit

Dienstwagen oder Fahrgeld

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Fort- und Weiterbildungen

Zusätzlicher Familienurlaub möglich

Kitazuschuss möglich

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich.
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice.

Aufgaben

• Ansprechpartner im telefonischen Kundenservice oder per E-Mail.
• Troubleshooting und Lösen von Tickets.
• Durchführung von Softwareinstallationen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Engagement

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Systemelektroniker

Informatik Studium

Tools

Helpdesk/Ticketsysteme

Netzwerke und Protokolle

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn, Frankfurt

Über uns:

Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!

Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Das Ziel ist, das perfekte Match zwischen Arbeitgebern und Bewerbern zu finden!

Eine erfolgreiche und erfüllende berufliche Laufbahn unserer Kandidaten ist das Resultat unserer Arbeit. Bist du bereit für eine neue und spannende Herausforderung? Dann werde Teil der großen Gemeinschaft von Astriol academics! Gemeinsam heben wir deine Karriere auf ein neues Level.

Wir bringen dich mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen, um deine Karriere weiter voranzutreiben!

Von den Besten - mit den Besten - für die Besten. Dafür steht Astriol academics.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d)

Das zeichnet Dich aus

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität oder nachgewiesener Berufserfahrung sind willkommen
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
• Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk/Ticketsystemen
• Know-how im Bereich Netzwerke und Protokolle
• Kommunikationsstärke
• Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Engagement, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner im telefonischen Kundenservice oder per E-Mail
• Verwalten interner Kundendaten
• Troubleshooting und Lösen von Tickets
• Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Durchführung von Softwareinstallationen

Wir bieten Dir

Du hast die Wahl zwischen zwei modernen Arbeitsmodellen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 35-Stunden-Woche Vollzeit
• Dienstwagen oder Fahrgeld
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Zuschläge
• Fort- und Weiterbildungen
• Zusätzlicher Familienurlaub möglich
• Kitazuschuss möglich

Alternativ:

• 40-Stunden-Woche Vollzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Jahresprämie