Patient Engagement Manager in Clinical Research (m/w/d), 100% Home- Office

TN Germany; Deutschland; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in clinical research is seeking a Patient Engagement Manager to facilitate communication between study sponsors and patients. This full-time remote position offers opportunities for personal development and a supportive work environment. Candidates should possess a strong background in project management and client relations, with excellent communication skills in both German and English.

Leistungen

Intensive onboarding

Career development opportunities

Work-life balance

Team events

Qualifikationen

• 3-5 years experience in project management, preferably in patient recruitment.
• Knowledge of clinical trial processes and regulatory requirements.

Aufgaben

• Manage and execute projects according to client requirements.
• Coordinate cross-functional teams to achieve goals.
• Build and maintain relationships with clients.

Kenntnisse

Leadership

Problem Solving

Communication

Analytical Thinking

Ausbildung

Bachelor in Life Sciences

Bachelor in Health Management

Bachelor in Business Administration

Bachelor in Marketing

Tools

Microsoft Office

Jira

Monday

Todoist

Jobbeschreibung

Job Description:

Patient Engagement Manager in Clinical Research (m/w/d), 100% Home- Office bei Trials24/SubjectWell | softgardenView job here

Patient Engagement Manager in Clinical Research (m/w/d), 100% Home- Office

Vollzeit Remote Germany Mit Berufserfahrung 14.05.25

Ansprechpartner

Tutku Karakaya

Über uns

Trials24 accelerates patient recruitment to support biopharmaceutical companies and CROs to complete their clinical trials on time, bringing innovative drugs to patients faster.

Trials24 beschleunigt die Patientenrekrutierung, um biopharmazeutische Unternehmen und CROs dabei zu unterstützen, ihre klinischen Studien fristgerecht abzuschließen und innovative Medikamente schneller zu den Patienten zu bringen.

Trete unserem virtuellen Team bei, wenn du gerne anderen Menschen hilfst und eine ausgeprägte Kundenorientierung besitzt. Zusammen können wir Großes erreichen!

Als Patient Engagement Manager bist du das Bindeglied zwischen Studien-Sponsor und interessierten Patienten in der klinischen Forschung der Pharmaindustrie!

Warum wir?

• Durch deinen Beitrag zur medizinischen Forschung förderst du bedeutende Innovationen.

• Werde Teil einer dynamischen, internationalen Unternehmenskultur mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.

• Genieße die Annehmlichkeiten einer sicheren Full-Remote Stelle, unbefristet in Vollzeit.

• Du erhältst ein intensives Onboarding im Home-Office in den ersten 3 Wochen.

• Fördere deine Karriere durch persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

• Du hast regelmäßige Arbeitszeiten Montag – Freitag von 9 bis 18 Uhr.

• Erlebe gemeinsame Team-Events sowohl online als auch persönlich.

• Ausgeglichene Work-Life-Balance durch die Arbeit im Home-Office.

Deine Aufgaben

• Projektmanagement und -durchführung

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten gemäß Kundenanforderungen und vertraglichen Vorgaben.

• Durchführung von Rekrutierungskampagnen unter Einhaltung von Zeitplan, Budget und Qualitätsstandards.

• Überwachung des Projektfortschritts, Risikomanagement und Anpassung von Ressourcen bei Bedarf.

• Koordination funktionsübergreifender Teams (z.B. Operations, Marketing, Analytics) zur Zielerreichung.

• Effektive Ressourcenplanung, Aufgabenpriorisierung und Terminsteuerung.

• Einhaltung von GCP, internen SOPs und regulatorischen Vorgaben.

• Erstellung und Kommunikation von Statusberichten und Projektdokumentationen.

• Dokumentation von Lessons Learned und Ableitung von Prozessoptimierungen.

• Sicherstellung des Projektabschlusses inkl. Auswertung und Erfolgskontrolle.

• Stakeholder- und Kundenmanagement

• Hauptansprechperson für zugewiesene Kunden, Aufbau vertrauensvoller Beziehungen.

• Regelmäßiger Austausch, Performance-Updates und Bearbeitung von Anliegen und Eskalationen.

• Durchführung von Kundengesprächen zur Zufriedenheitsanalyse und Identifikation von Kooperationspotenzial.

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung und Erfüllung von Kundenerwartungen.

• Strategische Planung und Wachstum

• Mitarbeit an strategischen Initiativen zur Optimierung der Studienleistung im Einklang mit Unternehmenszielen.

• Analyse von Markttrends, Studienergebnissen und Kundendaten zur Entscheidungsfindung.

• Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen gemeinsam mit CSMs und Vertriebsteams.

• Führung und Teamzusammenarbeit

• Vorbildfunktion für bereichsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit.

• Förderung einer Kultur der Professionalität, Integrität und kontinuierlichen Verbesserung.

Qualifikationen und Erfahrung

• Akademischer Hintergrund

• Abgeschlossenes Bachelorstudium in den Bereichen Life Sciences, Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Fachgebiet.

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account- oder Projektmanagement, vorzugsweise im Bereich Patientenrekrutierung für klinische Studien oder bei einer CRO.

• Kenntnisse in klinischen Studienabläufen, Patientenrekrutierung und regulatorischen Vorgaben im Gesundheitswesen.

• Erfahrung in Business Development, Kundenbetreuung und Vertragsverhandlungen – idealerweise mit Pharmaunternehmen, CROs oder Forschungszentren.

• Zertifikate (von Vorteil)

• Projektmanagement- oder gleichwertige Zertifizierung, z.B. PRINCE2 Foundation oder PMP.

• Erfahrung

• 3–5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement.

• Nachweisliche Erfolgsbilanz in der Leitung von Projekten unterschiedlicher Komplexität.

• Technische Fachkenntnisse

• Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Software (z.B. Microsoft Office, Jira, Monday, Todoist).

• Vertrautheit mit agilen, klassischen (Wasserfall) und hybriden Projektmethoden.

• Fundiertes Wissen in der finanziellen Projektverfolgung, insbesondere im Hinblick auf Studienleistung.

• Soft Skills

• Starke Führungs- und Teammanagementkompetenz.

• Ausgeprägte Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit.

• Hohe Detailgenauigkeit und sehr gute Organisationsfähigkeiten.

• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit Kunden, Stakeholdern und internen Teams zu interagieren.

• Fähigkeit zum Aufbau und zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

• Analytisches Denkvermögen zur Interpretation von Daten, Nachverfolgung von Leistungskennzahlen und Ableitung von Kunden-Insights.

• Strategisches Denken sowie Problemlösungsfähigkeiten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen im Rekrutierungsprozess.

• Anpassungsfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit wechselnden Prioritäten und Fristen.

• Sprachkenntnisse

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Deine Bewerbung

Wir suchen dich ab sofort, unbefristet und in Vollzeit für unser Team.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann würden wir dich gerne kennenlernen!

* Um den ersten Schritt zu machen, bitten wir um eine kurze Sprachaufnahme von dir (über Vocaroo.com). Erzähle uns in bis zu einer Minute mehr über dich. Nachdem du die Aufnahme gemacht hast, kopiere den Link und füge ihn in deine Bewerbung ein. *

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung.

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Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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