Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Telekommunikation

TN Germany; Stralsund; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in der Telekommunikationsbranche sucht einen Sachbearbeiter im Kundenservice in Stralsund. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, Kundenbeziehungen nachhaltig zu fördern und ein modernes Arbeitsumfeld zu genießen. Sie werden sowohl schriftlich als auch telefonisch mit Bestandskunden kommunizieren, Reklamationen bearbeiten und administrative Aufgaben übernehmen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütungen, einschließlich übertariflicher Bezahlung und Sonderzahlungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive Vergütung über Tarif

Flexible Arbeitszeitmodelle

Bewerbungscoaching

Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb, auch Quereinsteiger sind willkommen.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Offenheit für Softwareprozesse.

Aufgaben

• Beratung von Bestandskunden zur Förderung der Kundenbindung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

MS-Office-Kenntnisse

Empathie

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Telekommunikation, Stralsund

Standort: Stralsund, Germany

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, suchen wir im Rahmen eines langfristigen Projekts mit geplanter Übernahme tatkräftige Verstärkung.

Das wird Sie überzeugen

• Attraktive Vergütung über Tarif
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
• Langfristiger Einsatz mit Option auf Verlängerung

Das sind Ihre Aufgaben

• Beratung von Bestandskunden schriftlich sowie telefonisch, um eine nachhaltige Kundenbindung zu fördern
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden sowie Weiterleitung der Informationen an die Fachbereiche
• Administrative Tätigkeiten und interne Kommunikation zur Unterstützung der Zusammenarbeit im Team

Damit können Sie punkten

• Erfahrung im Vertrieb, wobei Leistungsbereitschaft im Vordergrund steht – Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Offenheit für softwaregestützte Prozesse
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
• Hoher Dienstleistungsanspruch, Empathie und die Fähigkeit, individuell auf Menschen einzugehen
• Teamfähigkeit und motiviertes Handeln

Passt nicht?

Sie möchten etwas anderes tun, aber Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

Initiativ bewerben

Job Details: Office-Management, Stralsund, Vollzeit, unbefristet

Ihr Mehrwert

• Übertarifliche Bezahlung
• Sonderzahlungen bis €1.000 über Tarif
• Bewerbungscoaching
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Wir sind auf Empfang

Ihr Ansprechpartner: Herr Alexander Geller

Kontakt: jobtimum GmbH, Neuer Markt 8, 18439 Stralsund, 03831 [email protected]