Call Center Agent Inbound (m/w/d) Deutsch & Niederländisch

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Handelsfirma in Hamburg sucht einen Call Center Agent Inbound (m/w/d) mit fließenden Deutsch- und Niederländischkenntnissen. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen, sowohl schriftlich als auch telefonisch. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und eine langfristige Perspektive mit leistungsgerechter Bezahlung.

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Sichere Sprachkenntnisse in Niederländisch und Deutsch.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen in deutscher und niederländischer Sprache.
• Klärung von Produktfragen und Bearbeitung der Korrespondenz.
• Allgemeine Backoffice Aufgaben.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Flexibilität

Freundliches Auftreten

Deutsch

Niederländisch

Jobbeschreibung

Call Center Agent Inbound (m/w/d) Deutsch & Niederländisch, Hamburg

Für unseren Hamburger Handelskunden suchen wir Sie als Call Center Agent Inbound (m/w/d) Deutsch & Niederländisch.

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen und Bestellungen in deutscher und niederländischer Sprache
• Klärung von Produktfragen
• Bearbeitung der Korrespondenz über alle Kommunikationskanäle
• Stammdatenpflege
• Allgemeine Backoffice Aufgaben
• Sichere Sprachkenntnisse in Niederländisch und Deutsch
• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon und Freude daran, den Kunden am Telefon bei deren Anliegen zu helfen
• Flexible Arbeitszeiten sind für Sie selbstverständlich
• Ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten rundet Ihr Profil ab

Was Sie erwartet:

Eine verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit

Eine umfangreiche Einarbeitung

Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Kommunikationsmitteln

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Eine langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme und leistungsgerechte Bezahlung

Wir sind DIN ISO zertifiziert und legen größten Wert auf eine qualitative und nachhaltige Dienstleistung.

Senden Sie uns doch gerne Ihre Bewerbungsunterlagen an den genannten Ansprechpartner.

Sie haben noch weitere Fragen? Zögern Sie nicht und rufen Sie Herrn Schwarz an unter: /-

Wir freuen uns darauf, Sie bald als hanfriedler begrüßen zu dürfen!