Call Center Agent (m/w/d) Energieversorger 100% Home Office

TN Germany; Deutschland; Remote; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht Call Center Agents für 100% Home Office in Deutschland. Sie werden die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein und in einem dynamischen Team arbeiten. Wir bieten einen krisensicheren Job mit unbefristetem Arbeitsvertrag und umfangreicher Einarbeitung. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Professionelle, bezahlte Einarbeitung

Umfangreiches Hardware-Paket

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland erforderlich.
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen.
• Berufserfahrung im Call Center von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen.
• Dokumentation von Zählerständen und Störungsmeldungen.
• Selbständiges Arbeiten im Homeoffice.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Motivation

Flexibilität

Kommunikationstalent

Ausbildung

Hervorragende Deutschkenntnisse

Tools

Teams

E-Mail

Chat

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) Energieversorger 100% Home Office, deutschland

deutschland, Germany

Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten und das bereits seit 1956. Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll: mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance!

Wir suchen Kommunikationstalente, die unser Team bereichern.

Was wir bieten:

1. Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice: Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche): Wir bieten langfristige Perspektiven.
3. Interne Aufstiegsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
4. Ihre Leistung wird honoriert: Stundenlohn von 12,41 € zzgl. leistungsbezogener Prämien
5. Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Homeoffice (Theorie und Praxis): Wir unterstützen Sie von Anfang an.
6. Umfangreiches Hardware-Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam): Sie erhalten die notwendige Ausstattung.
7. Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen: Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits.
8. Angenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes Kollegenteam: Bei uns fühlen Sie sich wohl.

Ihre Aufgaben:

1. Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen im Inbound: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bezüglich Verträgen, Rechnungen und Vertragsoptimierungen.
2. Dokumentation von Zählerständen und Störungsmeldungen: Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Auftraggeber.
3. Teamwork: Gemeinsam sind wir stark.
4. Selbständiges Arbeiten: 100% im Homeoffice.

Ihre Qualifikationen:

1. Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland nicht möglich): Wir suchen lokale Unterstützung.
2. Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen: Wir wünschen uns Flexibilität.
3. Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung: Ihre gute Laune ist ansteckend.
4. Angenehme und freundliche Telefonstimme: Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
5. Von Vorteil: Berufserfahrung im Call Center oder Kundenkontakt: Erfahrung ist ein Plus.
6. Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat): Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist Voraussetzung.
7. Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift: Klare Kommunikation ist entscheidend.
8. 100% Zuverlässigkeit: Wir vertrauen auf Sie.

Erkennen Sie sich wieder? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online mit Ihren aktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf)!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!