Night Auditor (m/w/d) im Treudelberg Resort

Vorreiter Hospitality GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Hotel sucht einen Empfangsmitarbeiter, der die Leidenschaft für erstklassige Gastfreundschaft teilt. In dieser spannenden Rolle bist du das Gesicht des Hotels, empfängst Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf individuelle Entfaltung und Teamarbeit legt. Mit attraktiven Staff-Raten, kostenfreiem Zugang zum Fitnessbereich und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen eine hervorragende Plattform für deine persönliche Entwicklung. Wenn du Freude am serviceorientierten Arbeiten hast, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Staff-Raten

Kostenfreier Zugang zum Fitnessbereich

Business Bike Leasing

HVV-Profiticket Zuschuss

Mittagessen und kostenlose Getränke

Teamevents

Corporate Benefits

Weiterbildungsmöglichkeiten

Unterstützung durch das Team

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste mit einem Lächeln.
• Durchführung der Kassenabrechnung und End of Day.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kommunikation mit Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Organisation

Teamarbeit

Ausbildung

Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter

Jobbeschreibung

Unser Team besteht aus einzigartigen Persönlichkeiten, die eines verbindet:

die Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft.
Es ist die Vielfalt, die uns gemeinsam stark macht. Jeder von uns hat seine ganz eigene Geschichte,
genau wie das Steigenberger Hotel Treudelberg und darin liegt unsere Stärke.
Bei uns kannst du dich individuell entfalten und gleichzeitig im Team erfolgreich sein.

Werde Teil der Geschichte und starte mit uns dein nächstes Kapitel.

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste
• Kassenabrechnung
• Abrechnung mit den Kollegen vom Service & Bar
• End of Day durchführen und Abteilungsreports verteilen
• Check-In sowie Check-Out
• Annahme und ggf. Bearbeitung von Reklamationen
• Kommunikation mit allen Abteilungen im Hotel
• Betreuung des allgemeinen E-Mail Accounts des Hotels
• Telefonannahme und Messagehandling an der Rezeption
• sicherstellen eines reibungslosen Hotelablaufes während der Nachtstunden

Dein Profil

• Du hast bereits Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, idealerweise in der Hotellerie.
• Du liebst es, Gästen einen exzellenten Service zu bieten und einen großartigen Aufenthalt zu ermöglichen.
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch immer mit einem Lächeln.
• Du hast gerne einen Plan und behältst stets den Überblick.
• Wenn du Spaß am serviceorientierten Arbeiten hast, Freude etwas Neues zu lernen und gerne mit Menschen zu tun hast, bist du bei uns goldrichtig.

Wir bieten

• Staff-Raten:Genieß tolle Rabatte für deine eigenen Aufenthalte.
• Fitnessstudio:Halte dich fit mit kostenfreiem Zugang zum Fitnessbereich.
• Business Bike Leasing:Leihe dir ein schickes Bike für den Arbeitsweg oder für die Freizeit.
• HVV-Profiticket:Erhalte einen Zuschuss für dein HVV-Profiticket, um umweltfreundlich zur Arbeit zu gelangen.
• Verpflegung:Mittagessen und kostenfreie Getränke während deiner Schichten.
• Teamevents:Freue dich auf coole Veranstaltungen im Team.
• Corporate Benefits:Profitiere von exklusiven Angeboten bei Partnerunternehmen.
• Weiterbildung: Nutze die Chance auf Schulungen und Workshops zur persönlichen Entwicklung.
• Unterstützung: Auch wir Vorreiter stehen die jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, um dich und dein Team bestmöglich zu entwickeln, zu unterstützen und zu fördern.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Mit deiner Persönlichkeit inspirierst du faszinierst du das Teamsowie die Gäste?
Dann freuen wir uns, dich schon bald persönlich kennenzulernen.