Customer Service Representative (gn)

TN Germany; Langen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in einem internationalen Umfeld sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, die Auftragserfassung und die Kommunikation mit Lieferanten. Sie profitieren von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einem strukturierten Onboarding-Prozess und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit einer kollegialen Unternehmenskultur und attraktiven Mitarbeiterevents bietet dieses Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden.

Leistungen

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Überstundenausgleich

Mitarbeitervergünstigungen

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Klimatisierte Büroräume

Vielfältige Mitarbeiterevents

Strukturiertes Onboarding

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit praktischer Berufserfahrung.
• Sichere Kenntnisse in Excel und Word sind erforderlich.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und -kommunikation.
• Auftragssachbearbeitung und Rechnungserstellung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragserfassung

Kommunikationsfähigkeit

Excel

Word

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

AS400

Jobbeschreibung

Customer Service Representative (gn), Langen

MinebeaMitsumi Europe

Langen, Germany

• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und -kommunikation sowie Kundenstammdatenpflege
• Auftragssachbearbeitung, Liefervorbereitung und Rechnungserstellung
• Beschaffungsplanung und Bestellung der Waren in unserem Lieferwerk inkl. Kommunikation mit den Lieferanten
• Lieferterminüberwachung eingehender Waren der Werke
• Überwachung von Lieferrückständen (Kunde und Lieferwerke), Veranlassung von Sondertransporten Incoming/Outgoing
• Unterstützung der Logistik bei Rücksendung von Waren an unsere Werke
• Reklamationsbearbeitung
• Überwachung offener Posten und Mitarbeit bei der Einforderung offener Zahlungen
• Erstellung von Gutschriften/Belastungen intern/extern
• Allgemeine administrative Aufgaben wie z.B. Erstellung von Berichten für interne Meetings oder Forecasts in Abstimmung mit dem Vertriebsteam

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit praktischer Berufserfahrung in der Auftragserfassung, Kundenbetreuung und/oder im Vertriebsinnendienst; ERP-Systeme sind von Vorteil
• Sichere Kenntnisse in Excel und Word; AS400 wäre von Vorteil
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Sistematische und selbständige Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Engagement
• Kompetentes und sicheres Auftreten am Telefon sowie starke Kundenorientierung

Das bieten wir Ihnen:

• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmöglichkeiten und Überstundenausgleich
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem international geprägten Umfeld
• Arbeitsumfeld mit kollegialer Unternehmenskultur
• Strukturiertes Onboarding, Inhouse-Trainings und Sprachkurse
• Geförderte Qualifikations- und Weiterbildungsmöglichkeiten (auch berufsbegleitend)
• Mitarbeitervergünstigungen, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• NMBike – Fahrradleasing durch Kooperation mit Jobrad
• Attraktive Lage mit Top-Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, klimatisierte Büroräume
• Vielfältige Mitarbeiterevents
• Individuell anpassbare Modelle von on-site und mobile working