Kundenberater Inbound (m/w/d)

TN Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Dresden sucht einen Call-Center-Agenten (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung. Sie werden Kundenanfragen entgegennehmen, Daten pflegen und verschiedene Backoffice-Aufgaben bearbeiten. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote erwarten Sie.

Leistungen

Gesundheitsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine

Fitnessstudio

Jobticket

Jobrad

Mitarbeiterparkplätze

Kostenfreie Getränke

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenbetreuung.
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System.
• Beratung bei Reklamationen und Rückfragen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Umfangreiche Schulung & Einarbeitung
- Engagiertes Team mit flacher Hierarchie
- Gesundheitsangebote für Körper & Geist
- Betriebliche Altersvorsorge & verschiedene Elternvorteile
- Kantine & Fitnessstudio vor Ort
- Möglichkeit eines Jobtickets & Jobrads
- Mitarbeiterparkplätze & Fahrradkeller
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Kostenfreie Getränke

Jobdetails:
Du hast erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich!

Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen Call-Center-Agent (m/w/d) im Inbound-Bereich für Dresden einen Kundenberater.

Dein Aufgabenbereich umfasst die Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, das Erfassens und Pflegen von Kundendaten im System sowie die Bearbeitung verschiedener Backoffice-Aufgaben.

Die Arbeitszeiten sind flexibel und liegen von Montag bis Freitag.

Freu dich auf abwechslungsreiche Aufgaben, zahlreiche Gesundheitsangebote für Körper und Geist sowie die Möglichkeit, ein Jobticket und Jobrad zu nutzen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute!

Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen
- Beratung bei Reklamationen und Rückfragen
- Bearbeitung verschiedener Backoffice-Aufgaben

Erforderliche Kenntnisse:
- Erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
- Kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
- Kommunikationsstärke

Erforderliche Berufsausbildung:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert

Arbeitsform:
Vollzeit

Arbeitszeit:
Mo.- Fr. 2-Schichten

Vergütung:
Festgehalt + Bonus & Mitarbeiterrabatte