Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Backoffice (Homeoffice möglich)

zollsoft GmbH; Jena; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Familienunternehmen in Jena sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. Du wirst Bestandskunden betreuen, Online-Demonstrationen durchführen und das Vertriebsteam unterstützen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, bieten wir eine angenehme Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Vorteile.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice/Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstradleasing/Jobrad

Gesundheitskurse

Mitarbeiterrabatte

Team Events

Qualifikationen

• Erfahrungen im Arztpraxis-Bereich wären von Vorteil.
• Deutsch auf C2-Niveau erforderlich.
• Erste Berufserfahrungen in relevanten Aufgabenbereichen.

Aufgaben

• Bestandskundenbetreuung und telefonischer Erstkontakt mit Interessenten.
• Durchführung von Online-Demonstrationen für Zusatzmodule.
• Verwaltung der Email-Postfächer und internen Channels.

Kenntnisse

Selbstorganisation

Flexibilität

Kundenorientierung

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Wo Du mit anpacken kannst

• Zu Deinen Aufgabenbereichen gehört insbesondere die Bestandskundenbetreuung (Customer Care Calls, Produktberatung, Angebotserstellung) sowie der telefonische Erstkontakt mit Interessenten.
• Außerdem führst Du kleinere Online-Demonstrationen für Zusatzmodule durch.
• Bei allen anfallenden Aufgaben rund um die Telematik-Infrastruktur (Beratung, Bestellung) stehst Du unseren Kunden tatkräftig zur Seite.
• Du erstellst und versendest Verträge und berätst bei inhaltlichen Fragen.
• Dein Organisations- und Koordinationstalent zeigst Du im Daily-Business bei der Verwaltung unserer Email-Postfächer und internen Channels.
• Du behältst den Durchblick und unterstützt das Vertriebsteam dabei, unsere Interessenten zu zufriedenen Kunden zu machen.
• Diese Position kann zu 100% aus dem Home-Office ausgeübt werden, ausgenommen Teamevents. Während der Einarbeitung würden wir Dich allerdings gerne ca. eine Woche im Headoffice in Jena begrüßen.
• Leider ist bei dieser Position eine Teilzeitanstellung nicht möglich.

Was Du mitbringen solltest

• Du bist flexibel, pragmatisch und kannst Dich sehr gut selbst organisieren.
• Selbständiges Arbeiten fällt Dir leicht und Du bist in der Lage, Aufgaben zu priorisieren.
• Erfahrungen im Arztpraxis-Bereich wären von Vorteil.
• Du sprichst sehr gut Deutsch und ein professionelles, freundliches Auftreten bei der Kommunikation mit unseren Kunden ist für Dich selbstverständlich.
• Du hast bereits erste Berufserfahrungen gesammelt, die sich mit unseren Aufgabenbereichen decken.
• Dein Team kann immer auf Dich zählen.
• Routiniertes Arbeiten liegt Dir besonders gut. Deine schnelle Auffassungsgabe hilft Dir dabei, interne Neuerungen schnell zu verinnerlichen.
• Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es notwendig, dass Du Deutsch auf C2-Niveau beherrschst.

Warum wir?

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro.

Je nach Einsatzgebiet (mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei Uns

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Homeoffice/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing/Jobrad
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungkostenzuschuss/Kita-Zuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Auslandsarbeit

Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Wende Dich an unsere Personalabteilung. Sabrina, Julia, Elisa und Tom stehen Dir bei Rückfragen unter [e-mail] zur Verfügung. Weitere Infos findest du auf unserer Website.

Über uns

Wir sind ein innovatives, kreatives Familienunternehmen mit Sitz in Jena. Gemeinsam entwickeln wir tomedo, unsere wachsende Apple-basierte Software für Arztpraxen, die in unabhängigen Umfragen höchste Kundenzufriedenheit erzielt. Flache Hierarchien und ein kommunikatives Miteinander geben Deiner Kreativität Raum. Home Office und flexible Arbeitszeiten ermöglichen Dir, Deinen Alltag nach Deinen Vorstellungen zu gestalten. Werde Teil unseres Wachstums!