Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Ingolstadt; Remote; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten in Chania, Kreta. Sie sind verantwortlich für die Kundenbetreuung und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu finden. Das Unternehmen bietet ein Relocation-Paket, ein wettbewerbsfähiges Gehalt und zahlreiche Vorteile.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt

Gesundheitsleistungen

Kostenlose Online-Griechischkurse

Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Bestandskunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Verantwortlich für Kundenzufriedenheit und Bindung.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Fragen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor oder Master in Finanzen

Abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Ingolstadt

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben selbst in die Hand zu nehmen?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team im schönen Chania, Kreta, beizutreten. Werden Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups Europas und gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. Denn "digital" heißt nicht "weit weg".

Ihre Aufgaben

• Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Bei komplexeren Fragestellungen vernetzen Sie sich mit anderen Abteilungen und Partnern, um schnell eine Lösung zu finden.
• Sie sind eigenständig für die Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden verantwortlich.
• Sie bauen Ihr Fachwissen im Finanzbereich durch interne Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich aus.
• Sie nutzen das Feedback unserer Kunden, erkennen Verbesserungspotenziale für unser Produkt und unsere internen Prozesse und arbeiten eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammen.
• Machen Sie jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden!
• Tauschen Sie Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen aus.
• Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!

Ihr Profil

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
• Sie haben ein Bachelor- oder Masterstudium (vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen) erfolgreich abgeschlossen oder stehen kurz vor dem Abschluss. Alternativ verfügen Sie über eine abgeschlossene Bankausbildung.
• Sie haben eine Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
• Sie überzeugen durch eine freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sie arbeiten unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert.

Unser Angebot

• Komplettes Relocation-Paket (Kosten für Flugtickets und Unterkunft werden übernommen).
• Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos.
• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr.
• Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 € je nach Sprache.
• Gesundheitsleistungen inklusive privater Krankenversicherung neben der öffentlichen Versicherung.
• Vergünstigungen und Rabatte.
• Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer.
• Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden.
• Besondere Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen.
• Kostenlose Online-Griechischkurse.
• Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen.
• Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen.

Was Sie in Griechenland genießen werden

• Wunderschöne Naturlandschaften.
• Mildes mediterranes Klima.
• Sonnentage das ganze Jahr.
• Einzigartige kulturelle Erlebnisse.
• Köstliche Küche.
• Reiche Geschichte.
• Kombination aus Bergen und Meer.
• Aufregendes Nachtleben.
• Gastfreundschaft und Zugänglichkeit.
• Niedrige Lebenshaltungskosten.

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