Fieldservicetechniker (m/w/d)

TN Germany; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Bayern sucht einen Fieldservicetechniker (m/w/d) für die Durchführung von Hardwaretausch und Installation von IT-Geräten. Sie arbeiten eng mit Disposition und Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten. Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit ist erforderlich. Wenn Sie über gute Netzwerkkenntnisse und Erfahrung im IT-Support verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Einstieg bei innovativen Unternehmen

Qualifikationen

• Mindestens B2-Level Deutsch, A2 Englisch.
• Erfahrung mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Durchführung von Hardwaretausch für Workplaces.
• Installation und Support von IT- und TK-Geräten.
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition und Auftragsmanagern.

Kenntnisse

Netzwerkgrundwissen

Microsoft Windows

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikation

Jobbeschreibung

Fieldservicetechniker (m/w/d)

Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Bayern

Startdatum: sofort

Referenznummer: 816599/1

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Aufgaben

1. Durchführung von Hardwaretausch (IMAC/D) für Workplaces gemäß projektspezifischen Kundenvorgaben vor Ort
2. Installation, Support und Auslieferung von IT- sowie LAN/TK-Geräten nach kundenspezifischen Anforderungen
3. Neuinstallation und Störungsbehebung von LAN- und TK-Anschlüssen
4. Durchführung von IT-, TK- und LAN-Umzügen nach projektspezifischen Vorgaben
5. Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Auftragsmanagern und Einsatzleitung
6. Ticketrückmeldung über interne Smartphone-Lösung
7. Einsatz in Projekten für Rechner-Rollout (IMAC/D) im Bankensektor, Klinik- und Industriekundenumfeld

Profil

1. Grundwissen im Bereich Netzwerk (aktiv/passiv)
2. Sehr gute Kenntnisse im Rechner- und Peripherie-Umfeld mit aktuellen Microsoft Windows Betriebssystemen
3. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und präzise Ticketrückmeldung über interne Tools
4. Verständnis für Prozesse und kundenspezifische Service-Level-Agreements (SLA)
5. Teamfähigkeit und professionelles Auftreten im Geschäftskundenumfeld
6. Kunden- und Serviceorientierung
7. Sichere Kommunikation in Wort und Schrift auf Deutsch (mind. B2-Level), Englisch-Grundkenntnisse (A2) wünschenswert
8. Zuverlässigkeit, Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
9. Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Belastbarkeit
10. Führerschein Klasse 3/B

Benefits

1. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
2. Hays ermöglicht den Einstieg bei innovativen Unternehmen