Concierge (m/w/d) im wohnvoll village Westerwald

wohnvoll AG; Höhr-Grenzhausen; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamischer Akteur in der Pflegebranche sucht einen engagierten Concierge, um das Leben im Alter neu zu definieren. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Bewohner und Besucher, schaffst eine einladende Atmosphäre und organisierst interne Services. Du wirst Teil eines modernen Umfelds, das flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur fördert. Mit einem Fokus auf Serviceorientierung und Empathie unterstützt du ältere Menschen und trägst aktiv zu einem positiven Gemeinschaftsleben bei. Diese unbefristete Vollzeitstelle bietet dir die Möglichkeit, in einer zukunftssicheren Branche zu arbeiten und deine Kompetenzen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Mitarbeiter-Benefits

Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Umfeld

Offene Feedbackkultur

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erfahrung in der Gästebetreuung oder vergleichbaren serviceorientierten Bereichen.
• Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit älteren Menschen.

Aufgaben

• Begrüßung und Unterstützung von Bewohnern und Besuchern.
• Organisation von hausinternen Services und Unterstützung bei Events.
• Förderung des sozialen Miteinanders durch aktive Kommunikation.

Kenntnisse

Gästebetreuung

Serviceorientierung

Empathie

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

wohnvoll-spezifische Software

Jobbeschreibung

Über uns

Wir sind ein dynamischer und zukunftsorientierter Akteur in der Pflegebranche, der sich mit den wohnvoll villages der Entwicklung innovativer Wohnkonzepte verschrieben hat. Unser Ziel ist es, durch moderne, barrierefreie Wohnräume und einem ganzheitlichen Pflegeansatz das Leben im Alter neu zu definieren und zu bereichern.
Als Teil unseres Teams trägst du maßgeblich dazu bei, diese Vision in die Realität umzusetzen und das Leben vieler Menschen positiv zu beeinflussen.
Mit unserem wohnvoll village Westerwald Koblenz bieten wir ein Senior Living Konzept mit 142 Service-Apartments und zwei Pflege-Wohngemeinschaften mit umfassender Servicestruktur, wie der Wohnungsreinigung, Events und Veranstaltungen, der Begleitung zu Terminen oder täglich frisch gekochten Mahlzeiten. Über den hausinternen ambulanten Pflegedienst können Leistungen der Behandlungspflege, der häuslichen Pflege sowie der Betreuung in Anspruch genommen werden. Ergänzt wird das Angebot des villages durch die Tagespflege.
Unser village ist darauf ausgelegt, lebenserfahrenen Menschen ein selbstbestimmtes, sicheres und komfortables Zuhause zu bieten, indem sie zusätzliche Leistungen nach ihren individuellen Bedürfnissen nutzen können. Dabei unterstützt der Einsatz von Technologien, wie der eigens entwickelten wohnvoll-App. Wir legen großen Wert auf ganzheitliches Handeln, das sowohl ökonomische, ökologische als auch soziale Aspekte berücksichtigt und insbesondere auf Nachhaltigkeit sowie einen schonenden Umgang mit Ressourcen setzt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Concierge (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet am Standort Westerwald.

Aufgaben und Zuständigkeiten

• Begrüßung und Unterstützung von Bewohnern und Besuchern bei Fragen und Anliegen.
• Sicherstellung einer einladenden Atmosphäre im Eingangs- und Gemeinschaftsbereich.
• Organisation von hausinternen Services wie Reinigung, Wäscheservice oder kleinere Reparaturen.
• Unterstützung bei der Buchung von externen Dienstleistungen.
• Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Gemeinschaftsaktivitäten und Events.
• Förderung des sozialen Miteinanders durch aktive Kommunikation mit den Bewohnern.
• Bereitstellung von Informationen über wohnvoll-interne Angebote sowie lokale Veranstaltungen und Dienstleistungen.
• Unterstützung der Bewohner bei der Nutzung der wohnvoll-Einrichtungen und -Programme.
• Annahme und Verteilung von Post und Paketen an die Bewohner.
• Unterstützung von administrativen Aufgaben der Village Leitung Hospitality.

Dein Profil

• Erfahrung in der Gästebetreuung, Hotellerie, Service-Wohnen oder vergleichbaren serviceorientierten Bereichen (Quereinsteiger willkommen).
• Hohe Serviceorientierung und Empathie, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Menschen.
• Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Bereitschaft, sich in wohnvoll-spezifische Software und Prozesse einzuarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Diskretion.
• Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Wir bieten Dir

• ein modernes Umfeld in dem das "Du" dazugehört.
• offene Feedbackkultur, flache Hierarchien.
• 30 Tage Urlaub.
• attraktive Mitarbeiter-Benefits.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• eine Festanstellung in einer zukunftssicheren Branche.
• vielfältige Möglichkeiten für Fortbildungen und Weiterbildungen deiner Kompetenzen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Siehst Du eine hohe Übereinstimmung von Fähigkeiten und Anforderungen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Gehaltswunsch und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Deine Ansprechpartnerin ist
Jana Lührmann
[e-mail]
wohnvoll Hospitality Westerwald
Am Vallendarer Törchen 14
56203 Höhr-Grenzhausen
wohnvoll.com