Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Berlin sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle beraten Sie Kunden, erstellen Angebote und arbeiten in interdisziplinären Teams. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Vergütung

Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Altersvorsorge

Weiterentwicklung und persönliche Entfaltung

Qualifikationen

• 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens auf verhandlungssicherem Niveau.

Aufgaben

• Beratung von Kunden über das Ticketsystem und Bearbeitung von Anfragen.
• Erstellung passender Angebote basierend auf Kundenbedarfen.
• Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams zur Umsetzung von Projekten.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutsch

Tools

SAP CRM

Salesforce

Jobbeschreibung

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), Berlin

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt und möchten Ihre Fähigkeiten im Kundenservice erweitern? Es begeistert Sie, Lösungen für Kunden zu finden und deren Anliegen engagiert zu bearbeiten? Dann ist diese Position genau richtig für Sie!

Werden Sie Customer Service Agent / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) und sichern Sie sich eine spannende Herausforderung bei einem renommierten Unternehmen in Berlin – im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Beratung von Kunden über das Ticketsystem und Bearbeitung von Anfragen
• Prüfung von Angebotsanfragen, Ermittlung des Kundenbedarfs und Erstellung passender Angebote
• Sicherstellung der Einhaltung aller Fristen und Anforderungen im Angebotsprozess
• Bearbeitung von Angeboten und Verträgen gemäß den internen Richtlinien
• Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams zur Umsetzung von Projekten

Ihr Profil

• 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit SAP CRM sowie Salesforce als Ticketsystem
• Sehr gute Deutschkenntnisse, mindestens auf verhandlungssicherem Niveau

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag für Planungssicherheit.
• Übertarifliche Vergütung: Bei uns profitieren Sie von einem übertariflichen Grundgehalt, das durch Prämien individuell aufgestockt werden kann.
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld, um entspannt in die Feiertage zu gehen.
• Altersvorsorge: Wir unterstützen Ihre finanzielle Absicherung im Alter durch eine betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterentwicklung und persönliche Entfaltung: Nutzen Sie unsere E-Learning Akademie für kostenlose Weiterbildungen und persönliches Wachstum.
• Weitere Benefits: Bei Bedarf bereiten wir Sie für Vorstellungsgespräche beim Kunden vor.

Ihr Berufsweg bei uns wird zum persönlichen Walk of Fame – mit spannenden Perspektiven in Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Bewerben Sie sich jetzt direkt!

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Herr Steven Richter
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon [phone]