Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d)

JR Germany; Heilbronn; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im digitalen Kreditvergleich sucht einen Call Center Agenten für die Kundenrückgewinnung im Homeoffice. Du wirst der erste Ansprechpartner für Neukunden sein und bist verantwortlich für die Datenerfassung sowie die Durchführung von Outbound-Anrufen. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, interne Karriereprogramme und eine 100% Homeoffice-Option.

Leistungen

Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision

Interne Karriereprogramme

100% Homeoffice-Option

30 Tage Urlaub plus 10 Kind-Krankentage

Kooperationen mit Sportanbietern

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im direkten Kund*innenkontakt.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
• Sicherer Umgang mit Computern.

Aufgaben

• Erste*r Ansprechpartner*in für Neukund*innen.
• Durchführung von Outbound-Telefonaten.
• Zusammenarbeit mit dem Sales-Team.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenkontakt

Bedarfsanalyse

Jobbeschreibung

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung im Homeoffice (m/w/d), Heilbronn

Heilbronn, Germany

Wir sind FINANZCHECK.de – der Online-Kreditvergleich und Go-To-Place für Kredite in Deutschland. Wir gestalten den digitalen Kreditmarkt der Zukunft und wurden 2022 als Kununu Top Arbeitgeber ausgezeichnet. Werde jetzt Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Zur Verstärkung unseres Pre-Sales Teams mit ca. 60 Teammitgliedern aus den verschiedensten Bereichen suchen wir dich in Vollzeit ab sofort als:

Deine Aufgaben

• Du bist als Call Center Agent erste*r Ansprechpartner*in für unsere Neukund*innen und verantwortest die Datenerfassung via Telefon.
• Eigenständige Durchführung von Outbound-Telefonaten bei Anfragen der Kund*innen zur Klärung entsprechender Anliegen.
• Mit deinem Gespür und einer guten Bedarfsanalyse findest du heraus, was dein*e Kund*in wirklich braucht, und verhilfst zu dem passenden Kreditangebot.
• Du arbeitest eng mit deinem Sales-Team zusammen, übergibst die Kund*innen direkt in den Verkaufsprozess und stehst ihnen bei ersten Fragen zur Seite.
• Mit unseren modernen Kommunikationstools und digitalen Abschlussmöglichkeiten unserer Partner steht einem effizienten Arbeitsalltag nichts im Weg.

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung im direkten Kund*innenkontakt, idealerweise telefonisch im Vertrieb, Sales oder Verkauf.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
• Sicherer Umgang mit Computern und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement.

Unsere Benefits

• Attraktives Gehaltsmodell mit ungedeckelter Provision.
• Interne Karriereprogramme, Weiterbildungen und Coaching-Angebote.
• 100% Homeoffice-Option in ganz Deutschland für eine optimale Work-Life-Balance.
• Vollständige digitale Einarbeitung inklusive Versand des benötigten Equipments.
• 30 Tage Urlaub plus 10 Kind-Krankentage für Eltern.
• Kooperationen mit Sportanbietern zur Förderung deiner Gesundheit.
• Vielfalt und Inklusion: Wir setzen uns für ein diverses Umfeld ein, das alle Hintergründe und Fähigkeiten repräsentiert.

Bei FINANZCHECK.de stehen wir für Vielfalt und Chancengleichheit. Wenn du dich mit unserer Kultur identifizierst, werde Teil unseres Teams! #bestesTeam

Vor deinem ersten Arbeitstag erhältst du alle wichtigen Informationen zur Einarbeitung durch unser People Operations Team.