Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice

TN Germany; Dortmund; Remote; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen sucht Telefonische Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice in Dortmund. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten und ein familiäres Arbeitsumfeld. Bewerber sind willkommen, auch ohne Erfahrung im Kundenservice. Eine umfassende Einarbeitung wird geboten.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz im Homeoffice

Umfassende Einarbeitung

Regelmäßige Schulungen

Festes Grundgehalt

Attraktive Zusatzleistungen

Familiäres Arbeitsumfeld

Moderne Technik

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss.
• Klare, freundliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden am Telefon.
• Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Rechnungen oder Dienstleistungen.
• Dokumentation von Gesprächsinhalten im System.

Kenntnisse

Kundenservice

Freundlichkeit

Zuverlässigkeit

Technisches Grundverständnis

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice, Dortmund

Ab sofort suchen wir noch Telefonische Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit.

Aufgaben

1. Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden am Telefon
2. Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Rechnungen oder Dienstleistungen
3. Dokumentation von Gesprächsinhalten im System
4. Bei Bedarf Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachabteilung
5. Aktive Mitgestaltung einer positiven Kundenerfahrung
6. Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger sind willkommen!
7. Klare, freundliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
8. Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise im Homeoffice
9. Technisches Grundverständnis (z.B. Umgang mit PC, Headset, CRM-Systemen)
10. Einen ruhigen Arbeitsplatz und eine stabile Internetverbindung

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz im Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Festes Grundgehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
• Familiäres Arbeitsumfeld und ein unterstützendes Team – auch auf Distanz
• Moderne Technik für deinen Arbeitsplatz wird gestellt

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