(Jr.) Sachbearbeiter Service Versand (m/w/d) / (Jr.) kaufmännischer Mitarbeitender im Versandservice

TieTalent; Ennepetal; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen sucht einen Sachbearbeiter im Service zur Verstärkung seines Teams in Ennepetal. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Klärfällen im nationalen Versand verantwortlich. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer 38,5-Stunden-Woche und einem attraktiven Gehaltspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Bike-Leasing-Angebot

Zuschuss zum Deutschlandticket

Rabatte auf KFZ-Ersatzteile

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/frau.
• Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position.
• Gute MS Office Kenntnisse und Grundkenntnisse in SAP.

Aufgaben

• Bearbeiten von Anfragen über Tickets, E-Mails und Servicetelefon.
• Prüfen von Dienstleister-Reports und Kommunikation mit Vertrieb.
• Bearbeiten von Ausfuhrbescheinigungen und Dokumentation.

Kenntnisse

MS Office

Englisch

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

About

Der Fokus der bilstein group liegt auf dem KFZ-Ersatzteilgeschäft. Die über 75.000 verschiedenen Artikel der Marken Febi, SWAG, Blueprint und Motair werden an verschiedenste Kunden weltweit versendet. Im Jahr 2024 erreichte das Unternehmen somit einen weltweiten Gesamtumsatz von 1,25 Milliarden Euro. Die 2.700 Mitarbeitenden der bilstein group verteilen sich auf die sechs Standorte in Deutschland sowie auf die Tochtergesellschaften im Ausland.

Stellenbeschreibung: Sachbearbeiter (m/w/d) im Service

Sie sind Teil eines 12-köpfigen Teams in unserem Versand. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen kümmern Sie sich um alle aufkommenden Klärfälle. Hierbei können Sie sich stets auf den Rückhalt Ihrer Kollegen verlassen!

1. Sie bearbeiten Anfragen über Tickets, E-Mails und das Servicetelefon bezüglich Klärfälle im nationalen Versand.
2. Sie prüfen Dienstleister-Reports hinsichtlich des Sendungsverlaufs und kommunizieren regelmäßig mit Schnittstellen wie dem Vertrieb.
3. Sie bearbeiten Themen wie Ausfuhrbescheinigungen, Kontrolle und Dokumentation, Intrastat-Meldungen, Auftragsbearbeitung und erstellen transportbegleitende Dokumente für nationalen und internationalen Versand.
4. Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann/frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/frau, Kaufmann/frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation.
5. Sie verfügen über erste Berufserfahrung in ähnlicher Position.
6. Sie haben gute MS Office Kenntnisse, idealerweise Grundkenntnisse in SAP und im Zollwesen, und können sich gut auf Englisch verständigen.
7. Sie überzeugen durch Ihre serviceorientierte, freundliche Art und arbeiten gerne im Team.
8. Wir bieten Ihnen einen sicheren, krisenfesten Arbeitsplatz in einem familiengeführten und wachsenden Unternehmen.
9. Profitieren Sie von einer 38,5-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und 30 Tagen Urlaub für eine gute Work-Life-Balance.
10. Ein attraktives Gehaltspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgsbeteiligung.
11. Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
12. Rabatte auf KFZ-Ersatzteile, wenn Ihr Auto mal defekt ist.
13. Nutzen Sie unser Bike-Leasing-Angebot für umweltfreundliche Mobilität.
14. Zuschuss zum Deutschlandticket.

Nice-to-have Skills

• SAP Kenntnisse

Standort

• Ennepetal, North Rhine-Westphalia, Germany

Sprachen

• Deutsch (fließend)