Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fintech-Startup in Chania, Kreta, sucht einen deutschsprachigen Kundenservice-Spezialisten. Sie werden Teil eines dynamischen Teams und verantwortlich für die Unterstützung von Kundenanfragen. Genießen Sie ein umfassendes Relocation-Paket und eine freundliche Arbeitsumgebung.

Leistungen

Komplettes Relocation-Paket

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Private Krankenversicherung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
• Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen.

Aufgaben

• Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten.
• Eigenverantwortlich für Kundenzufriedenheit und -bindung sorgen.
• Feedback der Kunden nutzen, um Verbesserungen zu identifizieren.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelor- oder Masterstudium

Jobbeschreibung

Deutschsprachige Kundenservice in Kreta (m/w/d) für Scalable Capital, Berlin

Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta

Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.

Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben selbst in die Hand zu nehmen?

Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, sich unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, anzuschließen und Teil eines der am schnellsten wachsenden Fintech-Startups Europas zu werden. Gestalten Sie einen innovativen Service, der das Leben unserer Kunden maßgeblich beeinflusst!

Ihre Aufgaben

1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat sein.
2. Bei komplexen Fragestellungen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern, um Lösungen zu finden.
3. Eigenverantwortlich für Kundenzufriedenheit und -bindung sorgen.
4. Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen und Eigeninitiative erweitern.
5. Feedback der Kunden nutzen, um Verbesserungen bei Produkten und Prozessen zu identifizieren, und eng mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations zusammenarbeiten.
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen.
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen.
8. Ihre Zeit in Griechenland genießen!

Ihr Profil

1. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit Schwerpunkt Finanzen, oder eine abgeschlossene Bankausbildung.
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen.
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise.
6. Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck.

Unser Angebot

1. Komplettes Relocation-Paket inklusive Flugtickets und Unterkunft.
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos.
3. Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich.
4. Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 € Prämie.
5. Private Krankenversicherung und weitere Gesundheitsleistungen.
6. Vergünstigungen und Rabatte.
7. Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer.
8. Karrierechancen in einem großen Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitern.
9. Veranstaltungen und Gemeinschaftsprojekte.
10. Kostenlose Online-Griechischkurse.
11. Moderne Arbeitsumgebung mit Pausenbereichen.
12. Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen.

Was Sie in Griechenland genießen können

1. Wunderschöne Naturlandschaften.
2. Mildes mediterranes Klima.
3. Sonne an den meisten Tagen.
4. Einzigartige kulturelle Erlebnisse.
5. Köstliche Küche.
6. Reiche Geschichte.
7. Berge und Meer.
8. Aufregendes Nachtleben.
9. Gastfreundschaft und Zugänglichkeit.
10. Niedrige Lebenshaltungskosten.

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