Call Center Agent Outbound (m/w/d) Kundenberater in Teil- und Vollzeit

TN Germany; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Kundenberatung sucht motivierte Call Center Agents für die Unterstützung von Geschäftskunden. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Firmenkunden zu Produkten und Dienstleistungen, gestalten Telefonate zu einem besonderen Erlebnis und tragen aktiv zum Vertriebserfolg bei. Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Betriebsklima bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Professionelles Arbeitsumfeld

Einsatz in verschiedenen Projekten

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und Vertrieb, idealerweise im B2B-Bereich.
• Muttersprachliche Deutschkenntnisse und konversationssichere Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung von Firmenkunden zu Produkten und Nutzungsmöglichkeiten.
• Aktive Verkaufsförderung und Außendienstterminierung.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenberatung

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse (Niveau B2)

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Call Center Agent Outbound (m/w/d) Kundenberater in Teil- und Vollzeit, Nuremberg

intertel dialog-service-gmbh

Wer ist die intertel dialog-service-gmbh?

Seit 1984 sind wir in den verschiedensten Branchen erfolgreich im Kundenservice und Vertrieb tätig. Als eine der erfahrensten, inhabergeführten Dialogmarketing-Agenturen bringen wir unsere Leidenschaft für komplexe Themen in jedes Projekt ein.

Wir respektieren unterschiedliche Herkünfte und Werdegänge und geben jedem die Chance, sich alle Kenntnisse anzueignen.

Quereinsteiger sind immer herzlich willkommen!

Wir suchen aktuell für folgende Branchen Kundenberater und Vertriebsmitarbeiter:

• Bis zu 4 Geschäftskundenbetreuer (kein Verkauf) für Luftfahrtunternehmen

Vertriebsspezialisten (Beratung und Verkauf) für:

• Gesundheit
• Energie und Service
• Medien

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Nach der Einarbeitungszeit berätst Du spezifische Firmenkunden zu Produkten und Nutzungsmöglichkeiten
• Auf Basis optimierter Gesprächsleitfäden machst Du aus jedem Telefonat ein Erlebnis
• Du führst die Außendienstterminierung für verschiedene Kunden und Branchen durch
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in verschiedenen Systemen und Eigensystemen
• Du verkaufst aktiv die Produkte unserer Kunden
• Du führst Befragungen für verschiedene Kunden zu verschiedenen Themen durch

Dein Profil

• Erfahrung mit B2B Luftfahrtkunden (ist ein zusätzliches Plus, aber kein muss)
• Du bist selbstbewusst in Deiner vertrieblichen Tätigkeit am Telefon
• Du begeisterst Kunden mit Freude am Telefon, als Kundenberater sowie als Verkäufer
• Du bist fit am PC und arbeitest gerne eigenverantwortlich
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und bist lernbereit
• Du hast eine hohe Teamfähigkeit und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
• Besitzt Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens Niveau B2 nach europäischem Referenzrahmen
• Du hast konversationssichere Englischkenntnisse (ist ein Plus, aber kein muss)
• Du hast Call Center-Erfahrung, ist aber keine Bedingung

Benefits

Dein Vorteil

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung Vollzeit oder Teilzeit
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
• Professionelles Arbeitsumfeld in einem kollegialen Betriebsklima
• Einsatz in verschiedenen Projekten und Aufgabengebieten

Verkehrsgünstige Lage

• U-2 Haltestelle Schweinau 7 Min Fußweg
• S-2 Haltestelle Sandreuth 8 Min Fußweg
• Bus 68 Haltestelle Waldaustraße 2 Min Fußweg

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