Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Vermittlungsart: Festeinstellung - Direktvermittlung
Branche:Industrie – Produktion
Region: Raum Zwickau

Für unseren Kunden, einem Familienunternehmen spezialisiert auf die Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von innovativen Markenartikeln, suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Aufgaben:

1. Disziplinarische Führung, Förderung und Entwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst inklusive gezielter Schulungen zu digitalen Tools und Prozessen
2. Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung interner Vertriebsprozesse sowie der eingesetzten ERP-Systeme und Workflows zur Effizienzsteigerung
3. Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch effiziente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und exzellente Servicequalität
4. Auswertung relevanter Vertriebskennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung
5. Planung, Steuerung und Überwachung von vertrieblichen Sonderprojekten
6. Erstellung aussagekräftiger Reportings und Analysen sowie strategischer Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung und Key Account Management
7. Koordination und aktive Zusammenarbeit mit den Schnittstellenabteilungen Einkauf/Category Management, Produktion und Logistik zur Sicherstellung optimaler Prozessabläufe

Qualifikationen:

1. Mehrjährige praktische Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
2. Erfahrungen in der Führung von Teams
3. Praktische Erfahrungen im Projektmanagement von Vorteil
4. Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
5. Analytisches Denkvermögen mit nachweisbaren Erfahrungen in der Prozessanalyse und -optimierung
6. Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
7. Starke kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
8. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil